专业名称:铁路客运服务

　　培养目标:培养从事铁路客运服务管理的高极技能人才。

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　　职业能力:熟恶铁路票务、车站客运、列车乘务、行李包车运输等业务治程，了解旅客的心理需求，能严格执行铁路含运规章，并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般客运，计划和售票人员。同时具有下列专业能力：

　　1.能从事车站客调工作。

　　2.能制定铁路旅客运输日计划

　　3.能使用票务软件。

　　4.能从事铁路一等站以上车站的站务组织管理工作。

　　5.能从事铁路行包运输管理工作

　　6.能对编制局管内临客运行方案提出建议

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　　7.能处理客运方面的非常规性的综品问题

　　8.能依法依规解决旅客之间发生的各神法律纠经

　　9.能协助值班站长进行客运管理

　　对应或相关职业(工种):列车员，列车值班员，铁路客运品、客运值册贵，客运计划员，铁路售票员，售票值班员、铁路行李员一行李值班员。

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　　通过以上简单的介绍，相信广大学生以及家长对这个专业应该有了基本的了解，甘肃东方航空高铁学校 2022年秋季招生已经开始了，欢迎广大学生以及家长前来考察参观学校。