8月30日，一架由兰州前往武汉的航班上，机组报告一名6岁小朋友突发高烧接近40度。西安区域管制中心立即启动特殊航班应急保障程序，为该航班提供优先保障。当主班管制员收到机组报告后，根据空中飞行动态，立即引导航班直飞移交点，协调席管制员主动向下一管制单位通报该情况，并申请进一步直飞，为航班尽快平稳落地，乘客病情及时得到医疗救助提供保障。在了解到发烧小朋友的具体情况以及所需其他帮助后，协调席紧密配合，将该信息传递至相关单位，确保航班落地后，乘客的身体不适第一时间得到准确有效的治疗。

西安区域管制中心始终秉持真情服务，生命至上原则，用实际行动彰显“敬畏生命，敬畏职责，敬畏规章”精神内涵，为旅客生命安全保驾护航，守望西北天路长安