来自贵阳观山湖的罗女士，2年前无明显诱因出现左耳耳鸣、听力下降，当时未及时诊治，之后右耳也出现了听力严重下降的情况，这才意识到事态的严重性，立即赴省内某大医院就诊，经诊断为“突发性耳聋”，住院输液治疗3天，但上述症状仍无明显改善。

随后，罗女士又辗转多家省内医院治疗，但因耳聋治疗难度大，要么治疗没有效果，要么被医院告知无法治疗。

正当罗女士一家身心俱疲之际，经亲友推荐，罗女士来到贵阳铭仁耳鼻喉医院。医生仔细询问了患者的过往病史并进行了相关检查，最终确诊罗女士患有：右耳突发性听觉丧失（极重度）、神经性耳鸣、双耳感音神经性听觉丧失（极重度）。

患者病情的确复杂且严重，面对这一难题，我院组织院内专家进行会诊，制定了专门具有针对性的治疗方案，为罗女士进行糖皮质激素、营养神经药物、改善内耳微循环药物静脉注射等对症治疗。

7天后，罗女士感觉听力有所恢复，开始可以听到外界的声音了。又接受了几天的治疗后，罗女士已经可以正常与人交流了。

罗女士十分欣喜，“真的太感谢铭仁了，从完全听不到到现在能正常交流，是我以前想都不敢想的。”罗女士激动地说。