美业拓客技巧|美容院这几种类型的顾客,能不服务就不服务

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分类: 李川演说 |
很多生意人都想着法子去拓客,把顾客当上帝,也想着服务好各类顾客,争取出单,事实上并不是所有的顾客都适合去服务,特别是这三类顾客,能不服务就尽量不服务,因为这三类顾客,一旦没服务到位,影响的就是整体。
以下这三类顾客,能不服务就不去服务,首先一类顾客是那种生活上不富裕的顾客,这类顾客大部分的花费是用在生活开支上,较少有余钱来做美容,毕竟美容院存在的属性是为生活提供增值服务,服务这类顾客十们的收益远比不上一个富顾客一次的收益,不是歧视穷顾客,而是生意人,讲究的就是利益。
二是,只在意价格的人,这种人即便你全心全意服务她一年,下次再看到别家如果比你家更便宜,她立马就跑到别家去了,这种人只看重价格,无论你服务得多贴心,她只会跟着价格走。
三是,什么都懂的顾客,这类顾客行情内幕,好像她啥都知道,一味压制你的价格与服务,服务过这类顾客的人心里都有数,这类顾客,问题多多,在服务的过程中就会发现,这类顾客,只要你的观点与他有所不同,都会认为你是错的,服务起来特别的累,想从她们身上赚点钱,真的不容易。
四是,有些顾客夫管严,无论是大钱还是小钱,都需要经过老公的同意才可以消费,服务这类顾客,会有哪些弊端,评论区会有行业经验人士告诉你答案。