闫维维——职业素养与品位修养提升专家

（常驻地：北京）

【专业经历】

 中国百强讲师

PST课程体系创始人

 AACTP国际注册培训师（ICT）

 外企文化环境的大客户销售副总实战背景

 北京大学心理系应用心理学人力资源管理方向

 北大、清华、浙师大、郑大等高校高级研修班特聘讲师

 2016年世界旅游形象小姐大赛中国总决赛国际礼仪导师

 2017世界聋人小姐先生大赛中国总决赛培训导师

 国家电投领导力学院等企业大学/商学院特聘讲师

 中央人民广播电台－都市之声特邀嘉宾

高校空乘专业服务礼仪与仪态训练外聘讲师      

 美国人力资源协会（SHRM）会员

 大连市高校毕业生就业指导专家

【课程特色】

 2008年步入培训行业，将实战经验、培训研究心得与心理学、历史学、管理学等相融合；

 授课方式灵活多变，辅以案例解析、情景模拟与训练，使培训更加深刻、生动、实用；

 以“学中做，做中觉”为主旨，情景应用式内训&微咨询式设计，使培训更加落地；

 课堂气氛轻松、幽默、活泼，100-500人大课尤其擅长。

【PST体系】

 P（Professional）

《卓越赋能——高端商务礼仪的情景式应用与实操》

《中高层领导商务魅力管理》 《职业化管理助你脱颖而出》

《基于心理学应用的沟通艺术》 《向稻盛和夫学工作的干法》

《职场心理学与职场情商》《高端商务接待能力提升》

 S (Service)

《卓越服务：从平凡到极致》（含微咨询项目）

《政务窗口服务能力提升》《银行网点全方位服务规范化实训》

《高端地产项目案场服务与接待流程的精细化应用管理实训》

《高端医疗服务机构服务流程规范化实训》《核心服务沟通》

《民航地服与客舱的客户服务沟通能力提升实训》

《品牌珠宝店面服务流程规范化实训》

 T（Taste）

《原来你可以更美》《爱上时光，爱上阅读》

《奢侈品的鉴赏应用与高端客户谈资储备》