谈一个给领导汇报工作的思路问题。

职场中，给领导汇报专业问题，常见一种情形，汇报者满口术语，洋洋洒洒，领导却很郁闷：我知道时间就行了，你给我讲钟表制作原理干什么！

讲完了，还是不知道时间。

一、

见识过一次失败的汇报。

研究一个网络系统项目，一位专业人员汇报了一个多小时，审议了个把小时。

最后领导总结道，上不上这个项目，我需要弄明白3个问题：1.它的作用。2.操作的难易程度。3.有没有大的缺陷。汇报听下来，一个问题都没有说清楚。问了几次，还是隔靴搔痒。

汇报者很委屈。我准备了一个多星期，熬了好几个通宵，就怕出错，就怕漏掉一句话，就怕信息量小，就怕理论不严谨，就怕让人挑出专业毛病，就怕……越诉说越委屈。

真是不容易。

不过，他怕的事情那么多，但有一样他是不怕的：领导听不懂，他就不怕。

二、

领导就是用户，汇报就是产品推介。

推介产品，乔布斯是行家。乔布斯也有一怕，就怕用户不爱听，听不懂。所以，他成了高手。

乔布斯一肚子的技术，但是他不讲。他知道没有用户关心你的技术。用户只想知道对我有什么用，有什么好处，好用不好用。只关心自己的体验和利益。

乔布斯的汇报就是跟着用户需求走。

用户喜欢简洁，拒绝繁琐复杂。乔布斯的产品简洁明了，推介也简洁明了，深蓝色的PPT背景，白色字体，清晰唯美，适应现代审美心理。

简洁不是简单的减法，不是偷懒随意。简洁是深入挖掘。挖掘到本质的主要的，必定是简洁的。

乔布斯很少用难懂的词汇，他的话易懂，有趣。外行听得懂，受过5年教育的人就听得懂。

形象，是最易懂的语言。乔布斯介绍iPod，就说“把1000首歌装进口袋”。介绍MacBook Air是“世界上最薄的笔记本电脑”，就从信封里抽出一个来。他还从牛仔裤的口袋里掏出缩小版的iPod shuffle。真是此时无声胜有声。

需求。简洁。易懂。

产品推介如此，汇报工作也如此。

三、

跟着用户需求走，不是迎合他的观点，而是解决他的痛点。

军事问题，专业性强，复杂深奥。但是，有权决定军事行动的政治家，多是外行。

1961年初，美国总统肯尼迪召集会议，研究是否对古巴实施一次军事入侵，顺手把卡斯特罗政权干掉。

肯尼迪当过几天兵，但是要决定一场中等规模的军事行动，他的知识和经验等于零。

肯尼迪倾向于批准行动计划。

参加会议的海军陆战队司令戴维•肖普将军持相反意见，他作了一个汇报。

将军对总统，内行对外行，兵种司令对三军总司令，意见还相左。

这咋整？

戴维•肖普站起来，问了个问题：诸位知道古巴究竟有多大吗？

参会者此前对古巴的印象大都模模糊糊：弹丸之地，和纽约的长岛差不多吧。

肖普拿出一张透明的古巴轮廓图放在美国地图上，总统和助手们惊讶地发现，古巴不是一个小岛！长岛跟它简值没法比。实际上，古巴有25个长岛大小，东西八百英里，从纽约一直延伸到了芝加哥，几乎横跨1/3个美国。

他又拿出一张透明轮廓图放到古巴地图上，图上只有一个小红点。有人问，这是什么？肖普说，这个，先生们，这是塔拉瓦岛。

塔拉瓦岛战役在美国人人皆知，这是美军在二战的一场残酷战役，动用了强大兵力，付出了惨痛伤亡，才占领了这个由少量日军固守的小岛。

肖普参加过那场战役。他说，我们花了三天时间，用了1万8千名海军陆战队（实际投入兵力3万5千人，死亡1696人）才把它拿下来。

有人心算了一下，古巴比这个小红点大4千多倍，计划入侵的兵力（古巴流亡者）只有1千多。

真是个出色的汇报。

军事术语、抽象概念、深奥理论，统统没有。

他的意思，慢说总统，小学生都懂了。

肯尼迪后来还是批准了这个行动，结果以失败告终。

但是，肖普成了肯尼迪最赏识的将军。

本文标题套用的是这句话： “读者问的是时间，你没有必要告诉他钟表的制作原理。”这是一个记者讲的。

是的，听众需要的，不是深奥理论，而是消除痛点。

汇报要讲的，不是自己擅长的，而是对方需要的。