工作中，很多人遇到问题、接到任务时，不是首先问自己如何解决，而是先向上级汇报，请示解决办法，带着耳朵听领导告知具体操作步骤，而不是向上司汇报工作，一旦遇到什么样的问题和困难，说的最多的一句话便是“您认为这个问题应该怎么办？”有一个关于凯玛特的故事在社会上广泛流传。

在1990年的凯玛特总结会上，一位高级经理认为自己犯了一个错误，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示：“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推到最高领导那里。”

2002年1月22日，曾是美国第一零售商的凯玛特公司不得不申请破产保护。

当问题出现时，有的员工会说：“领导，该怎么办？”而有的员工则会说：“领导，针对这个问题，我有三个解决方案，你看哪个更好一些？”如果你是领导的话，你会欣赏哪一类员工呢？对此，李嘉诚曾说过：“当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪个解决方法最好。”

如果你是第一类员工，那么你现在就必须要调整思维方式，转变工作方式，彻底解除那些遇到问题先往领导身上推，遇到问题自己不研究，不商量，不拿计划和方案，就直接报给领导，给领导出“问答题”的现象。这是一种得过且过的工作态度，对自己的成长并无好处，最好的处理办法应该是事先想出多种解决问题的答案，在汇报问题时一并提出，让领导进行选择。

小罗是设备部的一名员工，一次，公司的一台生产设备坏了，他是这样向领导汇报的：“这个设备有点儿问题，我们集体研究发现是接口部位的一个进口零件坏了。同时经过考察，从国外买来要100多美元，国内也有同类的产品，价格并不是很贵，一般在600元左右，经了解完全可以替代。我建议通知招标采购部门买国内的零件替代进口的。您看可以吗？”

要避免给领导出问答题和没有参考价值的选择题，一方面要有敬业、忠诚、高效的职业精神，另一方面还要提高自己各方面的能力。这样才能将问题留给自己，将结果带给老板。

一个善于思考、做事负责的下属，应该是带着答案、准备好对策，去请求领导的。因而，在我们与领导进行沟通时，应当尽量不要提“问答题”，而要多出“选择题”。换位思考一下，如果你是领导，下属常常给你出“问答题”，你会怎么想？学会让领导只做选择题，既能锻炼自己的能力，还让他看到了你的才能，两全其美，何乐而不为？