许多朋友受环境制约

积极采用远程线上办公软件进行工作沟通

缺乏见面互动

如何有效汇报推动工作开展？

今天小编与您分享一个

结构化思维的5W2H工作汇报技巧

希望能助您一臂之力。

WHY，为什么进行工作汇报

首先我们需要弄清楚工作汇报的目的。沟通工作进展，探讨工作计划，总结工作问题，寻求资源支持，不同的沟通汇报目的决定了不同的汇报主题和方法。建议朋友们在汇报前列清楚汇报的主题和需要实现的目标，从而有针对性进行汇报。

WHOM，向谁进行汇报

不同的汇报对象关注点往往不同。客户侧重关注工作进度、解决方案和后续交付安排，上级侧重关注工作进度和需要解决的问题，同事侧重关注与他相关的工作进度和代办事项。面向不同的汇报对象，需要有的放矢，突出他们关注的要点，以提高汇报效率。

WHAT，汇报内容如何设计

工作汇报需要简明扼要，就汇报的工作内容、进度、问题、拟采取的解决措施、希望给予的支持及后续行动安排进行系统的分析和策划，务必带着备选解决方案进行汇报，并就汇报对象关注的问题做好预案和现场聆听记录，以推动后续工作开展。

WHERE，在哪里汇报

汇报地点也应仔细甄选。一般而言，面对面汇报适合在会议室或独立办公室，避免在公共办公区域影响其他无关的同事办公。会议形式的汇报建议在会议室，指定汇报顺序，提高汇报效率。鉴于很多朋友在线办公远程汇报，建议选择书房等相对安静的环境，以减少外部环境的干扰，保障汇报交流充分有效。

WHEN，什么时候汇报

汇报时机也需要做好安排，选择汇报对象方便的时间段，尽量避免午餐晚餐或通勤途中进行汇报，以减少汇报的干扰，提高沟通效率。汇报事项距离工作任务部署时间不宜过长，以免缺乏分步确认产生较大的分歧和低效劳动；也不宜过短，以避免由于缺乏必要的准备和进度导致汇报作用不大。

HOW LONG，汇报多长时间

每次汇报的时间尽量控制在1小时以内，前面2/3时间进行汇报，后面留出更多时间进行研讨沟通，以促进问题解决和后续工作开展。

HOW，怎样设计汇报结构

高效的工作汇报需要逻辑结构进行支撑，不能想到哪说到哪。我们可以采取主题回顾先行，分类或者分步介绍工作内容和进度要点，总结重点问题和改进方案，提出后续工作安排的系统化汇报思路，利用目录、思维导图等工具进行汇报流程控制。

在汇报过程中，沟通对象可能会就关注点随时提问，如果暂时不能给予满意的或完善的回复，可以求同存异，先记下问题点和分歧，再系统梳理分析解决对策。汇报沟通中及时记录问题要点和双方共识，会议后针对性制订落实行动方案。