一、原话

企业唯一的目的就是创造顾客。

二、解读

1、企业要想生存就必须要创造顾客，因为只有创造顾客才能取得经济成果，那么企业才能生存下去，继续为顾客提供产品或服务。

2、企业之所以能够创造顾客，是因为企业能够满足顾客的某些需要，所以企业需要不断去创造顾客，为市场、和社会作出贡献。

3、任何企业的成功一定离不开顾客的需要，越是成功的顾客越是能够满足好顾客的需要。

4、企业是社会的一分子，所以它的目的必须超越自身而存在于在社会之中。社会之所以把创造财富的资源托付给企业，是为了满足顾客需求。所以，顾客是企业的基石，是企业存活的命脉，存在的理由。

三、反省

我没有深刻认识到：企业不仅要创造顾客，而且还要满足好顾客的需要，为市场、和社会作出自己应有的贡献。成为受顾客喜欢、爱戴的企业。