18秋学期（1709、1803、1809）《管理学》在线作业-0002
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一、 单选题 (共 30 道试题,共 60 分)
1.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（ C）。
A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现失真情况
B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率
C.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神
D.链式网络比全通道式网络能激发士气，增强组织的合作精神

2.目标管理的提出者是（）。
A.泰罗
B.法约尔
C.德鲁克
D.巴纳德

3.SWOT分析（ ）
A.不适应个人
B.不适应于非营利性组织
C.不适应于著名大学
D.适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人

4.某公司生产某种产品的固定成本是 40 万元，单位变动成本为 4 元，市场售价为9 元。若要达到 10 万元利润的目标，该产品产销量应是（）。
A.5万件
B.10万件
C.15万件
D.20万件

5.某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑此公司的业务要求？（C）
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制。

6.（ ）是对管理客体的工作进行评估和调节，以确保集体的目标及为此而拟定的计划得以实现。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能

7.（B）是存在于正式组织内部的一种 “秩序”，是一种信息交流的对话系统。
A.权力
B.权威
C.领导
D.集权

8.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A.泰罗
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔

9.计划包括()
A.指导和激励他人
B.实施监控以确保完成任务
C.决定某事需要由谁来做
D.确定目标，制定策略

10.根据双因素理论，被称为激励因素的有（ B ）。
A.与工作环境或条件相关的因素
B.工作本身和工作内容方面的因素
C.与个人利益相关的因素
D.本组织的政策和管理、监督系统

11.基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（）。
A.长期决策
B.战术决策
C.非程序化决策
D.不确定型决策

12.在计划职能的各个要素中，（ ）是计划职能的中心。
A.预测
B.决策
C.信息收集
D.控制

13.关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的
A.管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B.管理学是一门历史学科
C.管理学是一门实践性学科
D.管理学是一门艺术性很强的学科

14.提出管理方格理论的是（C）。
A.伊万斯和豪斯
B.卡特赖特和詹德
C.布莱克和莫顿
D.费德勒

15.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（B）。
A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么。
B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。 要是行动不成功的话，务必与我联系。
C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动。
D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动 。

16.有一种领导人，他们善于提出带有挑战性的目标，诱导职工最大限度地发挥自己的潜能，不断提高工作的完善程度，并对员工表现出极大的信任感。这种领导方式是（）。
A.成就导向型的领导方式
B.支持型的领导方式
C.参与型的领导方式
D.指示型的领导方式

17.下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
A.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
B.内容具体、明确，并要求具有可操作性。
C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
D.计划方案的使用往往是一次性的。

18.某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变

19.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()
A.组织措施
B.计划措施
C.销售措施
D.控制措施。

20.卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。
A.中层管理者
B.执行者
C.基层管理者
D.高层管理者

21.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（C）。
A.贫乏型
B.乡村俱乐部型
C.任务型
D.团队型

22.一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（ B ）。
A.提薪
B.升职
C.解聘威胁
D.工作扩大化

23.下面关于授权说法错误的是（B）。
A.授权是一个过程
B.授权意味着授责
C.授权不同于分权
D.被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。

24.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。
A.正强化
B.惩罚
C.负强化
D.自然消退

25.（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原理
D.改变航道原理

26.环式沟通与轮式沟通最大的不同在于：（D）。
A.环式沟通是封闭的
B.环式沟通的速度快，效率高
C.环式沟通的渠道少
D.环式沟通的组织士气高昂

27.霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A.高层管理责任的重要性
B.组织中个人行为的作用
C.管理中科学原则的重要性
D.组织可以通过多种方式运用等级原则

28.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ D ）。
A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B.穷人很少参加排场讲究的社交活动
C.在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D.一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

29.“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A.韦伯
B.泰罗
C.梅奥
D.法约尔

30.()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽 .福莱特
B.韦伯
C.亚当.斯密
D.法约尔

二、 多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.现代管理理论的主要特点
A.强调系统化
B.重视人的因素和非正式组织
C.强调效率与效果的统一
D.强调创新和重视战略
E.以上都不正确

2.战略管理的特点包括（）。
A.全局性
B.长远性
C.稳定性
D.适用性

3.按照双因素激励理论，下述哪些因素属于激励因素：（）
A.成就感
B.上下级关系
C.工作内容的吸引力
D.责任增加

4.关于分权制说法错误的是（AC）。
A.分权制是指管理权限较多地集中在企业的最高管理层。
B.中下层有较多的决策权
C.对下级的控制较多
D.在统一规划下可独立经营

5.典型的组织结构包括（）
A.直线制和职能制
B.事业部制
C.矩阵结构和网络型结构
D.产品项目团队
E.以上都不正确

6.关于事业部制结构说法正确的是（）。
A.缺陷是多头领导，不能实行统一指挥。
B.适应性和稳定性强。
C.资源重复配置，管理费用较高。
D.事业部之间协作较差。

7.根据马斯洛需要层次理论，可得如下结论：（）
A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响。
B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越小。
C.人的需要是分层次等级的，一般按照由低层次到高层次的循序发展。
D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

8.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被 另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，其中较为合理的是（）。
A.总经理应该承担领导用人不当的责任。
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。
C.总经理应当承担督促检查失职的责任。
D.总经理已将此事委托给助手，对谈判的失败完全没有责任。

9.管理学的特点包括（）。
A.一般性
B.综合性
C.精确性
D.实践性

10.战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD）
A.组织的重大任务
B.组织未来的管理目标、方针、原则
C.年度预算
D.组织的模式

三、 判断题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.沟通和协调不是管理的领导职能。
A.错误
B.正确

2.非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更有优越性，所以应发挥非正式组织比正式组织具有更强凝聚力的作用。（对）
A.错误
B.正确

3.权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。
A.错误
B.正确

4.管理关系主要是人与人的关系。
A.错误
B.正确

5.沟通只有在信息传递过程才受到 “噪声”的影响。
A.错误
B.正确

6.计划是控制的一步骤。
A.错误
B.正确

7.性质复杂的工作，需要管理者与其下属之间保持经常的接触和联系，因此，应设置较宽的管理幅度。（错）
A.错误
B.正确

8.信息是控制的基础，只有掌握了有关执行偏差或环境变化的足够信息，管理者才可能做出有针对性的决策。
A.错误
B.正确

9.需要基层决策的事务的数量越多，分权的程度就越低；反之，集权的程度就越低。
A.错误
B.正确

10.应根据不同管理者的具体情况，结合工作的性质以及被管理者的素质特征来确定适用于本组织和特定管理者的管理幅度，既做到能够保证统一指挥，又要便于组织内信息的沟通。（对）
A.错误
B.正确