孩子们需要鼓励，正如植物需要水。没有鼓励，他们就无法生存。鼓励是这本书的焦点。书中讨论的每一种方法都是用来帮助孩子和大人感受到鼓励的。鼓励，是给孩子提供机会，让他们培养“我有能力，我能贡献，我能影响发生在我身上的事情，我能知道我该怎样回应”的感知力。鼓励，是教给孩子们在日常生活和人际关系中所必需的人生技能和社会责任感。鼓励可以简单到是一个帮助孩子感觉好起来从而做得更好的拥抱。

一、时机

注意把握时机。要等到“非冲突”时间（也许是在你和孩子都做过“积极的暂停”之后），等到你能够给予鼓励，并且孩子也愿意接受鼓励的时候。

二、相互尊重

相互尊重包括以下的态度：

1、对你自己和他人能力的信任；

2、对别人的观点以及你自己的观点的兴趣；

3、承担起你对问题所应负责任的意愿。

将这种态度教给孩子的最好方法是以身作则。

三、改善而不是完美

要为了改善而努力，而不必期待完美。完美是一种极不现实的期待，追求完美的人往往会陷入深深的沮丧之中。孩子们宁愿不做任何尝试，也不愿意因为无法达到一个大人——或他们自己——期待的完美而体验持续的挫折感。承认孩子的进步会鼓舞孩子，并能激励孩子继续努力。当大人使用相互尊重、解决问题、鼓励以及关注于解决问题的方案时，孩子们就会得到归属感，并且发展出负责任的行为。

四、着眼于优点而不是缺点

当你把85%的时间和精力都用来关注15%的消极方面时，消极方面就会膨胀，而积极方面不久就会消失。你看到什么就得到什么。另一方面，如果你把85%的时间和精力用来认可并鼓励积极的方面，消极方面就会很快消失，而积极方面就会增长到100%，因为这是你所看到的全部。当你关注自己方面时，对你自己和别人都是令人鼓舞的。

五、将不良行为转向积极的方面

要从每个孩子的行为中寻找优点。扰乱课堂的孩子往往具有好的领导能力。当你看到这一点时，要帮助孩子并且将不良行为转向有贡献的方向就不那么困难了。

六、作出弥补

这与将不良行为转向积极方面非常接近，但让孩子们更多地参与问题的解决过程。当孩子们做出了什么不负责任或者不尊重他人的行为时，给他们一个机会做一些能让被他们冒犯的人感觉好起来的事情，以此作为弥补。做出弥补是鼓励，因为它教给孩子社会责任感。孩子们在帮助别人时，会对自己感觉更好。

七、避开社会压力

有时候，等到有“私下时间”和孩子一起友善地讨论解决问题的办法是适当的，这样会使你避开社会压力，不必担心别人会怎样评价你的做法。

八、安排特别时光

父母能为孩子做的最令人鼓舞的事情之一，就是定期按计划陪孩子享受特别时光。你可以已经在孩子身上花了大量时间。然而，“计划好的特别时间”与“不得已的时间”“随意的时间”相比，大不一样。两岁以下的孩子需要父母的大量时间，而他们还没到能够理解“特别时光”的年龄。只要孩子能感受到你和他们在一起的乐趣，就没有必要安排特别时光。在二至六岁之间，孩子需要保证每天至少有十分钟的特别时光。尽管时间越多越好，但是，哪怕你每天只能从繁忙的日程中抽出十分钟来，你都会惊讶的发现其效果有多么神奇。在6至12岁期间，孩子们可能不需要每天都有特别时光，但他们仍希望至少能保障每周半小时。

我们建议老师们在一学年里对自己班上的每个学生都寄给予几分钟的特别时光。要从那些看上去最没有信心的学生开始，但要做好记录，确保不漏掉任何一个孩子。

父母可以把特别时光作为孩子晚上就寝程序的一部分。可以让孩子先说说他们白天最伤心和最开心的事之后，你也会说自己最伤心和最开心的事。

九、鼓励与赞扬

鼓励的长期效果在于它能让孩子自信。赞扬的长期效果是让孩子依赖于他人。

十、鼓励与批评

讨论有待改善之处的一个有效方法是问孩子：“你觉得自己哪些地方做得好？哪些地方需要改进？你打算怎样改进？你需要做什么来实现你的目标？”

十一、鼓励自我评价

先关注好的地方，然后让他自己去评价自己的错误。如果我们问孩子哪些地方需要改进，他们通常自己就能知道，而不需要我们告诉他们。当你指出哪些做得好时，孩子们往往会希望继续做好，或者做得更好。鼓励往往是激发一个孩子上进的最好方式。

十二、花一些时间训练孩子

花时间训练可以是一件充满乐趣的事，例如，每星期选一个晚上来练习餐桌礼仪。可以让每个人都夸张地说“请——递给我黄油”等等。你也可以做互相揪错的游戏，揪出诸如谁的胳膊肘放在桌子上了、嘴里塞着食物说话了、打扰别人了、发牢骚了或者把手伸到桌子的对面去了。你不妨规定，揪出最多错的人可以选餐后游戏。花时间训练孩子该包括，当你要改变做法的时候，要告诉孩子。

十三、日常惯例表。

孩子越能自我照料，就越觉得自己能干，越能受到鼓舞。可以先让孩子列出他们晚上就寝前应完成的事项的清单。这个清单或许包括：收玩具、吃点心、洗澡、换睡衣、刷牙、为第二天早上选好衣服、晚间故事、拥抱。目的是让孩子觉得自己能干，觉得受到鼓励，由此带来的一项额外好处是你可以不必再唠叨，并且会享受到平和的晚上和早晨。

十四、教孩子把犯错误看作学习的好时机

十五、启发式问题

花时间训练、引导孩子思考并且让孩子积极参与解决问题，这些都是很具有鼓励新的，有时候至于鼓励性的。有时候，给予鼓励的最好方式就是一个简单的拥抱。

十六、试试抱一抱

拥抱也需要把握时机。拥抱能营造出一种鼓励的气氛，从而使孩子变得愿意而且能够接受指正了。

另一个鼓励孩子的绝好方式，是让他们通过贡献来感到自己有用。

十七、一个孩子的观点

一个帮助你记住孩子的观点的绝妙办法，是回忆你自己的童年时代。