博主按：今年3月25日晚9点开始，我居住的小区进入封控状态。今天已经进入4月19日，我们仍在封控中。利用这段静默的时光，看了一点书，写了一点日记，为某些学校的现代学校制度建设提供了一些个人意见，为妻子的长篇小说审稿并注意分集推送朋友圈，同时，也参与了第三方的个别项目。除此而外，2月份关注冬奥会，3月份和4月份主要参与上海防疫（核酸检测、抗原自测、团购生活用品等），关注俄乌之战，时间就这样不知不觉地过去了。

今天在查阅资料时，翻看了过去的一些督导内容。当我读到我的督导室同事——陶金凤督学写的文章——《如何发挥问卷调查在督导评审中的作用》时，不禁眼睛一亮。我觉得，她对这个问题谈的真好，有自己独到的见解。即使到现在，对教育督导工作依然有借鉴作用。

我在职时工作太忙，以致于我的教育督导同事们写的一些好的总结、好的文章、好的建议和好的书稿等，都因为我的拖拉而未能面世，未能发挥更大的作用。现在想想，真的感到非常遗憾。

今后只要有空，我会把同事们在职时写的文章好好看看。对那些有独到见解的文章，我将把它放在我的博客中，推送到朋友圈，提供给各地的教育督导同行们学习和借鉴。给我的教育督导同事们留下一个美好的记忆，也给我自己补过，提供一些机会。

陶金凤老师是虹口区人民政府教育督导室督学，她在督导室担任的主要工作之一是督政，在对基层学校进行督导时，她的主要工作是负责问卷调查汇总，再后来也做过基层学校的责任督学。她，干一行，爱一行，钻一行，深受基层学校领导好评。她的学年总结，学期小结，撰写的工作案例等，都有自己独特的思考，我在职时都曾经宣传过、介绍过。退休以后，到各地讲课时，陶老师做责任督学时的一些生动案例，我一直向外地的教育督导同行作介绍。

我很自豪！我在职14年，我与我的教育督导室同事们都能心往一处想，劲往一处使，为虹口区和上海市的教育督导事业做了一些事情，我们的教育督导室获得了“全国教育督导先进集体”（全市有两家：一家是浦东新区教育督导室，一家是虹口区教育督导室）称号。

我很骄傲！我退休已经6年了，直到现在，我和我的教育督导室同事们还保持着纯真的友谊，紧密的联系。在我们的心中，教育督导事业是神圣的；在我们的心中，大家相处的那一段岁月，是值得回忆的，是值得骄傲和自豪的。我们所有人都为它奉献了自己的光和热，我们问心无愧。

愿我们的友谊长存，愿我的教育督导室同事们健康、快乐、幸福。

如何发挥问卷调查在督导评审中的作用

                  ——探索问卷调查的数据统计分析

虹口区人民政府教育督导室   陶金凤

上海市虹口区学校三年发展规划终结性评审已经开展近10年，在学校三年发展规划的评审中有教师问卷、学生问卷、家长问卷和社区问卷4份问卷调查，通过问卷了解教师、学生、家长、社区对学校三年发展规划的落实和学校发展情况的评价和看法，问卷调查也是规划评审采集信息的一个重要途径。近几年来我参加了几十所学校的问卷调查工作，从最初对原始数据进行输入汇总的问卷调查，到现在对问卷输入数据进行统计分析的问卷调查，使问卷的作用得到充分的体现，通过对问卷调查的实践操作有了一些经验总结，下面从三个方面阐述。

一、  对问卷数据信息进行整体性意向评价

问卷调查在完成了原始数据的输入之后，展示给我们的是一份数据汇总表，如何用一个恰当的量来表述这份问卷的一个整体情况，是我们问卷调查工作者的任务，在具体的实践中做过很多的探索，目前基本形成了整体性意向评价的八八五五原则。

我们知道每份问卷的评价意见有4个单向选择{好（同意）、一般（基本同意）、差（不同意）、 不清楚}，每项每个评价都对应一个统计数据，根据这个数据可以计算每个评价意见的意向率（数据调查人数），以此类推。第二，四份问卷调查内容的项数分别是教师问卷有32项、学生问卷有20项、家长问卷有20项、社区问卷有14项。根据这二维指向，对评价意见的意向率进行八五划分，即意向率获得80%以上和获得50%划分；对内容项数进行八五划分，即内容项数八成以上、内容项数五成划分。第三，依据二维指向确定问卷的整体性意向评价，问卷整体性意向分为满意度高、基本满意和满意度低三个等第。占八成调研题获的意向率80%以上评价为好（满意）的确定为满意度高的评价，占五成调研题获的意向率50%差（不同意）的评价为满意度低的评价，鉴于二者之间确定为基本满意的评价。

通过实践用八八五五原则确定的评价与学校的其他信息较为统一，能反映出学校三年发展规划落实的一个趋向。整体性意向评价与今年参加评审学校的评价意见有较高的趋于统一。

二、  对问卷数据信息进行“前三项、后三项”项目的统计分析

问卷调查在完成了原始数据的输入之后，每项每个评价都对应一个统计数据和意向率，对评价为好（满意）一列的意向率进行排序，取其前三项和后三项的调查项目（意向率在70%以上不计在后三项内），从中可以观察学校在三年发展规划落实中做的突出的方面和有待进一步提高的方面。

例如：某校的教师问卷的前三项1、12、29（1.校长的办学思想（理念），12.基础型课程的实施，29.团结协作、事业心、改革创新精神。），后三项为27、（27.学校设施、设备能够为教学服务）。对前、后三项实施的分析过程为：依据1、29指标涉及的办学思想、领导班子的另二项指标（指标2：领导素养与课程领导力的意向率97%，指标30：公正、廉洁、凝聚力、威信、高效的意向率94%）。根据意向率我们可以得到：学校的办学思想是得到教师的认同，领导班子是得到教师的充分肯定。依据12指标涉及课程建设的另三项指标（13.拓展型课程的实施的意向率87%。14.探究型/研究型课程的实施的意向率75%。15.校本课程的建设的意向率82%）。根据意向率我们可以得到：学校的三类课程建设不平衡。基础课程的实施得到教师肯定，但拓展型、探究型课程的开展还有待提高。依据27指标涉及的后勤保障的另一个指标（28.发挥服务育人功能的意向率93%）。根据意向率我们可以得到：.学校要关心和解决教学设施、设备的更新和补充，为一线教学所需提供保障。由此可得，学校的领导班子是受教师肯定的，办学思想是得到教师认同的。学校在基础型课程发展的过程中要同步发展拓展型、探究型课程。学校要关注教学设施、设备的更新和补充。

又如，某校学生问卷的前三项为6、5、1、4选项，满意的意向率都在92%以上，后三项为15、7、13选项，满意的意向率最低为65%。依据前三项的选项内容（6.教师重视学生的健康成长，行为规范的培养5.教师重视对学习有困难的学生进行主动、耐心地指导和帮助1.教师各方面素质总体上是好的4.在各门学科教学中，教师重视对学生的品德教育（意向率相同））我们可以得到：学校的教师是关注学生行为规范的培养，关心学生的学习和注重对学生学习的指导帮助，教师是受学生欢迎和肯定的。依据后三项的选项内容（15.你校没有全班性补课、补差的现象（基本同意15%、不同意18%），7.你们班行为偏差的同学经常得到老师的关爱和帮助（基本同意25%、不同意3%），13.你校学生能够经常性地参与学校的体育、艺术、科技活动（基本同意32%、不同意3%）我们可以得到：目前学校还存在着补课现象，学生希望老师对行为偏差的同学给予更多的关爱和帮助，学生希望经常性参加学校组织的各类活动，学生在文字表述中写道。我希望学校开展的活动更多、更有趣。下课我们可以下下旗、到操场上跳跳绳、放什么动画片。双休日我校可以搞一些有益的活动比方说到外面寻找不规范的字或则亲子活动都可以。由此可得，学生对教师素养是满意，教师各方面素质总体上是好的，教师对学生是关心、帮助的。希望学校多组织有益的活动让学生参加，希望学校开展有效教学的实践。

通过“前三项、后三项”归纳分析，可以看到教师、学生、家长、社区四个层面对学校在办学过程中取得的主要成绩和主要改进二个方面的意向。

三、  对教师、学生、家长问卷中共性的问题进行横向归纳

在教师、学生、家长、三份问卷中学校有关法规执行的调查选项，如学生的课业负担、教师的师德、课程执行以及学校收费项目公开的落实情况，如对 5所学校问卷调查中对学生课业负担项目的数据归纳如下：

通过上述数据我们不难看出，教师对课业负担普遍认为适合，家长对课业负担普遍认为比较适合的，学生则有3%到15%明确认为课业负担过重。通过对采集汇总的数据进行横向归纳，可以对同一类的问题有一个整体的了解，它能更好的、更全面的反映学校在课业负担中的落实情况，同时也能观察学校与学校之间在课业负担方面的一个横向落实情况。通过这种横向的归纳分析，使我们的学校和教育行政部门对课业负担制定策略时更加有的放矢，把减负增效工作做的更有成效。

教师、学生、家长的问卷调查是通过全员参加和随机抽样二种形式开展的，社区问卷是邀请10位左右的代表开展的。问卷抽出的样本数以及样本的覆盖面都达到了《虹口区中小学校三年发展规划终结性评审工作方案》要求，每所学校的四份问卷的样本是能够代表教师、学生、家长、社区的意见和评价，具有代表性。如何让数据表达出更多的信息，使我们的调查数据发挥更积极的作用，对原始数据进行统计分析是很有必要的。今年以来在实践中开展的三个数据统计分析1）对问卷数据信息进行整体性意向评价；2）对问卷数据信息进行“前三项、后三项”项目的统计分析；3）对教师、学生、家长问卷中共性的问题进行横向归纳。上述三个数据统计分析是问卷调查数据分析的一个部分，问卷的统计分析还有待于在实践中不断拓展，让问卷调查数据在评审中发挥作用。                                （2010-12-24）

                陶金凤督学在学校参加三年发展规划督导时，就四份问卷情况，作反馈。

                      陶金凤老师反馈时的场景。

               我和我的教育督导室的同事们。

   2009年8月，我和北郊学校校长葛昊、四川北路一小校长刘世漪和陶金凤督学在山西晋中讲学以后，到山西省昔阳县大寨大队参观，与昔日的大寨建设功臣宋立英合影。

           “督学，努力成为校长仰视的人”，我们一直在努力着。

                我和昔日的教育督导室同事们在嘉定区学习参观。

            荣誉来之不易。它是我们大家一起努力、共同奋斗的馈赠。

                2020年1月3日晚，我们这些退休的教育督导同行们，在南京路顺风大酒店相聚。那时候的上海还没有疫情，大家的脸上洋溢着快乐的笑容。陶金凤督学的笑容令人印象深刻。