毋庸置疑，征信报告对个人影响越来越重要，征信报告上一但有不良记录，至少要保留五年，严重的话，会影响后续贷款的申请。很多人就是因为征信问题无法办房贷。

于是，很多人想通过征信异议的方式尽早要求银行撤销不良信用记录。

通常，人们都是先打电话给金融机构来反映问题，电话方式反映问题仅仅属于业务咨询范畴，金融机构不需要按照规定的要求进行正式回复。

征信异议有法定的程序的，必须通过书面方式，银行或征信管理机构才会按规定受理。

这里的规定，是指《征信业管理条例》第二十五条：“

信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

”

为什么强调征信异议的程序？

现在很多所谓的从事征信修复的中介机构指导客户进行征信异议申请，编造生病住院、车祸、刑拘等理由，要求金融机构提前删除不良信用记录，收费高昂。

有些客户干脆办手机卡给所谓的“信用修复师”，让信用修复师冒充客户本人与银行交涉。

所谓的信用修复师一般是通过电话等口头方式提出征信异议申请，这种异议申请方式不受相关法规保护，银行可以当场口头拒绝。

很多时候，信用修复师在与银行直接沟通无果后，会以银行未按规定处理征信异议的名义向监管部门投诉。

一般来说，银行会在电话中明确告知客户，提起征信异议必须提交书面材料，然后告知流程如何如何，口头方式提出问题属于业务咨询。

由于现在类似的信用修复中介太多，银行等机构在受理客户征信异议时非常谨慎，会全程保留与客户沟通的记录、通话语音和客户递交的书面材料，而且会对书面材料实地核实。

在此忠告，编造生病住院、车祸、刑拘等理由，妄图通过征信异议处理的方式提前删除征信不良记录，很难很难了，或者说基本不可能了，收费还特别高，大家小心上当受骗。