大数据时代下的信息获取

课程背景：

大数据时代下，很多企业存在以下问题：

Ø 没有建立数字化思维？

Ø 不清楚如何更加快速地收集信息？

Ø 不知道如何利用大数据支持业务发展？

课程特色：

Ø 原创数字化思维之六脉神剑。

Ø 精彩解读收集信息渠道与方法。

Ø 深度研究大数据支撑业务发展。

学员收获:

Ø 学习如何建立数字化思维。

Ø 学习快速收集信息方法。

Ø 提升利用大数据支持综合化业务的能力。

授课老师：   坚鹏老师  中国银行业协会特聘讲师

培训对象：需要学习大数据及数字化转型的职业人士。

课程设置时间：3小时

课程大纲：

一、数字化思维创新

1．数字化时代已经悄然来临

2．金融科技冲击-云管端技术架构已经形成

3．消费者的消费习惯正在改变

4．数字化带来的环境变化冲击和零售焦虑

5．零售必须正视危机并积极应对“数字化转型”

6．银行数字化转型需要具备的六大数字化思维（数字化思维之六脉神剑：战略思维、数据思维、连接思维、智能思维、融合思维、场景思维）

二、快速获取信息的渠道与方法

1、 数据库类

2、 搜索引擎类

3、 文档共享平台

4、 第三方研究机构

5、 论坛类

6、 高校VPN

7、 市场调研公司

8、 政府部门

9、 证券交易所

10、 自媒体平台

三、如何利用大数据支持综合化业务

1、 了解业务所需要的大数据

2、 建立大数据平台

3、 灵活运用数字化工具

4、 招商银行提升客户体验案例分析

5、 数字化营销整体方案设计（包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等）

6、 强化数据治理——数字化营销的基础

7、 用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例，建立以用户为中心的服务场景等）

8、 制订“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）

9、 制订用户全生命周期营销策略（包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等）

四、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划