在望江县高士镇箭坝村，有这样一支队伍：活跃在乡村治理的各个角落，以实际行动展现新时代的巾帼风采——她们就是箭坝村“西圩巾帼工作队”。截至目前，巾帼工作队已协助村两委开展走访200余次，征集并解决群众急难愁盼问题 80 余件，化解历史遗留难题12起。（《安庆晚报》10月21日）

  传统刚性治理模式在家庭纠纷、邻里摩擦等“软性矛盾”中常显僵化，而女性特有的共情能力、细致洞察与柔性沟通，恰好填补了这一治理缺口。在箭坝村矛盾的漩涡中，西圩巾帼工作队以独特的亲和力与共情能力，将刚性制度转化为温情实践，用“柔性”化解“刚性”，用“专业”替代“经验”，用“联动”破解“分散”，用“幸福力”培育“和谐力”，成为守护家庭和谐、社会稳定的“关键力量”。

  “群众有诉求，我们就要有回应。”这是西圩巾帼工作队队员常挂在嘴边的话。为了让矛盾化解更接地气、民生服务更贴民心，她们积极运用六尺巷工作法，实现矛盾化解在一线。退休老电工檀师傅曾因与供电公司在养老保险问题上存在分歧，多次沟通无果后产生了信访想法。工作队在走访了解后先后5次上门找檀师傅谈心，帮他梳理政策依据，积极对接供电公司，反复沟通协商解决方案。得知檀师傅仍想发挥电工专长、为村里做点事，队员们又向村“两委”建议为其安排公益性岗位，专门负责村里的路灯维护。如今，檀师傅不时骑着电动车穿梭在村里检修路灯，用自己的技术继续发光发热。

  不仅是调解矛盾纠纷，在村庄环境提升方面，巾帼工作队也积极献出妇女力量。为提升人居环境整治工作，队员们拿着扫帚、铁锹走进村组小巷，从清理自家房前屋后的杂物做起，再用拉家常的方式，逐户动员妇女群众参与，形成“一人带一户、一户带一片”的带动效应。两年来，工作队带领村民累计清理沟渠垃圾50吨，利用闲置地块种植花草200余株，打造小菜园、小花园近百个，村容村貌“大变样”，为建设和谐乡村、幸福家庭发挥积极作用。

从“家庭矛盾”到“邻里纠纷”，从“情感疏导”到“权益保障”，这些不穿制服的巾帼工作队用“温柔的坚持”，成为基层矛盾的“化解站”，人居和谐的“好帮手”，基层治理的“推进器”。她力量”的崛起，既是基层治理现代化的缩影，也是性别平等理念的生动实践。愿更多人关注巾帼工作队的工作，愿更多“她力量”加入基层治理，愿每个家庭都能“家和万事兴”，愿社会永远“和谐稳定”。