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如此索取五星好评是自取其辱

(2025-04-28 08:44:25)
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时评

如此索取五星好评是自取其辱

 

“见过不要脸的,没见过如此不要脸的”这句话送给三亚市某餐厅再恰当不过。难道不是吗?店家的好与差,原本是要食客体验后方能确定。人家尚没落座,你就厚着脸去索取好评,这真是要脸最后却没了脸。

作为一家风味餐厅,良好的口碑至关重要。要赢得消费者的真心认可和良好口碑,就应把精力放在提升菜品美味和质量上,以优质的菜品、贴心的服务和舒适卫生的就餐环境赢得好评。可涉事餐厅明明服务态度就不好、菜品也不怎么样,却为了追求所谓的好评,采取不正当手段,强行向消费者索要五星好评,试图通过强行得来的好评掩盖自身问题,实在是自取其辱

  而且消费者在就餐前就被强制要求给予五星好评,这违背了评价的客观性和真实性原则,是对消费者自主评价权的公然侵犯,会让整个餐饮市场良好的生态环境遭到破坏。此事告诫餐饮业,“要脸”不是靠强行索要得到,诚信经营、尊重消费者才是餐饮发展的长久之道,靠不正当手段获取的虚假好评虽然有效,然而有限,最终必会被市场所淘汰。

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