近日，四川广安一高层小区居民反映，他们小区物业撤场多日，如今小区的垃圾转运困难、电梯停运，上下班要爬近30层楼。据知情人透露，前物业是应急物业，大部分业主不交物业费，收缴率很低，加上服务合同到期便撤场了。3月20日，辖区北辰街道办工作人员表示，此事正在协调处理中，电梯陆续恢复运行。（3月22日05版《楚天都市报》）

四川广安某高层小区物业撤场后，垃圾堆积成山、电梯全面停运，居民被迫每日攀爬30层楼的新闻引发热议。类似现象在全国多地频发，如重庆南岸区茶花小镇、攀枝花天马巷小区，广州海珠区、厦门艺术中心综合楼小区等均因物业撤离导致小区"瘫痪"。这种管理真空状态暴露的不仅是小区治理的短板，更是现代城市生活中集体责任的缺失。

  物业撤场现象的背后，存在着诸多深层次原因。从物业自身角度来看，部分物业因经营不善、成本上升、物业费收缴率不达标等问题，导致入不敷出，最终选择撤离。从业主角度而言，一些业主对物业服务不满意，以拒缴物业费的方式表达不满，这进一步加剧了物业与业主之间的矛盾，形成恶性循环。广安涉事小区物业费收缴率仅40%，物业公司累计亏损数十万元后撤场。重庆某小区物业费欠缴率高达80%，反映出业主与物业间的信任危机。因此，板子不能都拍在物业身上，不交费的业主也有一定责任。物业费纠纷带来的负面影响不容小觑，它不仅破坏了业主与物业之间原本应有的和谐关系，更对整个社区的和谐稳定造成了威胁。唯有打破“不交费—服务差—拒缴费”的死循环，构建权责明晰的共治生态，才能让居民真正从“爬楼求生”回归“安居乐业”。

       建设宜居幸福小区，离不开高品质物业服务。物业与业主之间应是融洽的“鱼水”关系，物业管理不仅是小区物业服务的“侍应生”，也是小区日常管理的“当家人”，其管理水平直接影响到居民的生活质量、小区和谐以及社会稳定。要主动倾听业主的声音，将业主的需求放在心上，积极改进服务质量。及时清理垃圾，确保小区环境整洁；快速维修公共设施，保障居民的正常生活，用实际行动重新赢得业主的信任；作为业主，有着按《物业管理条例》中规定，履行“按时交纳物业服务费用”的义务，这是保证物业服务正常运转的基础。当对物业服务不满意时，应通过合理合法的途径表达诉求，在维权时务必保持理性，而不可仅凭个人感觉就拒缴物业费。 

  物业管理，事关生活环境，牵涉千家万户。随着小区物业管理的不断市场化，物业管理企业承接或是退出项目都成为了常态并且日渐增多。为避免物业撤场造成小区无人管理的窘境，相关部门应“加持”对物业市场的监管，制定合理的标准与政策，引导物业公司提供优质服务，保障业主的合法权益。