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千禾0,别把消费者当猴耍

(2025-03-23 07:54:24)
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时评

千禾0,别把消费者当猴耍


近日,一款“千禾0”酱油中检测出镉,引发广泛关注。记者联系千禾味业食品股份有限公司,客服回应称“千禾0确实是注册商标,是不是零添加,可以参考配料表。有“千禾0标志的系列产品的配料表,仅使用常见的食品原料生产,甚至连酵母抽提物都不添加。32205版《楚天都市报》)

一直以来,“零添加”概念在食品市场备受青睐,消费者往往认为零添加产品就绝对安全、无有害成分,但此次千禾酱油检测出镉,打破了部分消费者的认知冲着“零添加”去的,结果发现“千禾0”只是个商标,跟是不是零添加压根没关系这感觉就像被人耍了一道,心里着实不舒服!从消费者的角度来看,千禾味业旗下产品多以大写且特别放大醒目的“千禾 0”作为标识,很容易让人误以为这就代表着零添加。不少消费者正是因为相信“千禾 0就是零添加,才愿意为其较高的价格买单,但结果却被现实狠狠打脸,这种被欺骗的感觉可想而知。

  从检测结果来看,今年3月,《消费者报道》杂志向第三方权威检测机构送检了13款宣称零添加的酱油,12款检出镉,7款检出总砷,其中千禾御藏本酿380天特级生抽中,镉含量为0.0110毫克/千克。虽然所有样品均未超出安全限值,但镉是人体非必需且有毒元素,可能具有致癌和致突变的风险,这样的结果还是让消费者们感到担忧。千禾味业将“千禾0”商标如此突出地使用,却不明确其与零添加并无必然联系,这是在利用消费者对零添加产品的信任来获取利益。

诚然,镉可能存在于水、土壤、各类农产品中,酱油产品检出的微量镉可能来源于原料,且公司使用的原材料也符合国家标准要求。但是,这并不能成为其“玩弄字眼”,误导消费者的借口。企业在营销时,应该秉持诚信原则,清晰准确地传达产品信息,而不是通过模糊概念、利用商标设计来误导消费者。千禾味业曾多次尝试注册类似“千禾零添加”的商标但未成功,最终注册了“千禾 0”,这种混淆视听的行为,让消费者觉得自己被企业“耍弄”,损害了消费者的信任。    

在如今的市场环境下,消费者对于食品的健康和安全越来越重视,“零添加”成为了他们选择产品的重要标准之一。然而,千禾味业的“千禾0”事件却让消费者感到非常失望,甚至决定不再购买其任何产品千禾味业股价也因此四连崩,从高点回落7.3%,市值蒸发超过9.5亿元。由此可见,消费者不是可以随意愚弄的对象,一个企业想要长久发展,必须遵守法律法规,尊重消费者的权益。如果只是一味地玩文字游戏、搞概念擦边把消费者当猴耍,或许能在短期内获得一些利益,但从长远来看,一旦失去了消费者的信任,品牌形象受损,最终受损的还是企业自身。  

真诚地希望其他的商家能够引以为戒,不要再玩这种文字游戏了毕竟诚信经营才能赢得消费者的信任

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