扫码乘车,扫出铁路服务新时代

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随着科技的迅猛发展,移动支付已经普及,改变了人们支付和生活的方式。安庆火车站启用的“铁路e卡通”,具有无需提前购票、也不怕忘带身份证、扫码快速进出站、先乘车后付款等便利。乘客只需下载“12306”手机客户端,简单几步即可开通该业务,进出站出示乘车二维码完成检票,系统将在出站时根据实际路程自动扣除相应票款,不仅实现了旅客的扫码乘高铁的愿望,更推动了智慧出行的实现。
人民铁路为人民。面对公交化、智慧出行的趋势,铁路部门改变了传统观念与服务模式,充分利用现代信息技术和智能技术,实现从线下到线上的深度融合,使服务朝着更高效、更惠民、更绿色的方向发展。此次铁路推行的“铁路e卡通”,让铁路服务更接地气,凸显为民惠民的初心情怀不变。以前旅客乘车要先实名制购票然后排队取票,再验证进站,整个过程至少需要15分钟。而扫码乘车就是把实名制购票和验票结合起来,把购票和进站验证步骤合为一个步骤,旅客不必再去排队买票取票,3秒即可进站,大大节省了旅客时间,使出行更加便捷。真正实现了“让数据多跑路,让百姓多省心”的初衷,满足了百姓对美好出行需要的愿望。
扫“码”乘车是时代发展的潮流。扫“码”乘车的应运而生,最大意义在于丰富和创新了服务乘客的理念和方法。“铁路e卡通”顺应人们出行的需求和节奏,将服务单元进行最大缩小化、精准化,让旅客出行变得无纸化、便捷化、自助化,它改变着人们出行节奏,使得旅客出行更加迅速灵活。既有助于提高铁路运行效率、缓解车站人流压力,还可以减少人力物力资源投入,达到绿色、环保出行的目的,让旅客感受到铁路创新的蓬勃活力。相信,随着“铁路e卡通”的不断推广,越来越多线路将启动该项服务功能,为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。