点亮行动给电商戴上“紧箍咒”
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为进一步引导全市平台及平台内经营者认真履行主体责任和义务,促进网络市场公平有序竞争。我市决定自7月中旬至9月中旬,组织开展电商平台点亮行动,更高程度保护消费者合法权益,更大范围培育和发展网络市场主体,更深层次提升平台运行效率和综合竞争力。(《安庆晚报》7月20日)
为推动平台信息公开规则透明,共同营造公平、诚信、放心的网络消费环境,促进平台经济规范健康发展,我市自7月中旬至9月中旬,组织开展电商平台点亮行动,通过引导平台和商户“亮照”“亮证”“亮规则”,推动信息公开、规则透明,共同营造公平、诚信、放心的网络消费环境,这对于优化平台经济监管,促进平台经济持续健康发展具有重要意义。
近年来,网络购物进入快速增长期,网购人群不断扩大,已成为常态化的居民消费方式。 然而,一些虚假宣传诱导消费者、销售假冒伪劣产品、刷评价等行为却屡禁不止。一些店铺自称是“自营”“专卖”,但同一个品牌有时能搜到好多家专卖店,这些网店是否品牌直营、授权经销,消费者根本分不清。除了真假信息鱼龙混杂,让许多消费者头疼的还有营销活动规则复杂、下单容易退货难、投诉举报找不到入口等问题,使得消费者面临信息缺乏或信息泛滥的双重困境,既影响消费者信心,又扰乱网络交易秩序、损害营商环境。
网络消费平台一头连着千千万万的中小微市场主体,一头连着亿万消费者和新就业形态劳动者。保持平台经济平稳健康发展,有利于推动经济高质量发展、满足人民群众日益增长的美好生活需要。“基于《电子商务法》《食品安全法》《市场主体登记管理条例》《网络交易监督管理办法》等法律法规规定,电商平台点亮行动通过规范引导网络交易经营者“亮照、亮证、亮规则”,可着力破解平台主体信息和规则不明问题,推动平台持续完善服务协议和交易规则,切实保护消费者合法权益。
电商平台“点亮”行动是落实电子商务经营者的法定信息公示义务,推动平台经济治理法治化的重要体现。要让消费者买得高兴、买得放心,市场监管部门除了组织开展电商平台点亮行动,还需要在电子商务领域积极开展放心网络消费环境创建工作,提升信息化手段和大数据成果的分析运用能,加强事中事后监管,提高监测监管时度效,推动网络消费环境向好向善发展。

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