绪论

1

【单选题】(2分)

奥尔德弗的ERG理论中，E是指

A. 生理需要

B. 生存需要

C. 成长需要

D. 人际关系需要

 

2

【单选题】(2分)

下列哪一项不是人的本能需要

A. 生存需要

B. 人际关系需要

C. 金钱需要

D. 成长需要

 

3

【判断题】(2分)

以人为中心的社会技能，其主要任务是应对人与人之间的协作问题

A. 对

B. 错

 

4

【判断题】(2分)

以工作为中心的专业技能，其主要任务是解决工作效率问题

A. 对

B. 错

 

5

【判断题】(2分)

人的成长需要就是对物质利益的需要

A. 对

B. 错

 

第一章

1

【单选题】(2分)

以下表述中正确的是

A. 人的思想观念的正确与否影响人生的命运

B. 人的关系和背景决定人生的命运

C. 人生态度决定人生的命运

D. 风水决定人生的命运

 

2

【单选题】(2分)

以下表述中错误的是

A. 积极的工作态度对职业发展具有决定性作用

B. 怨天尤人的人生态度对职业发展有很大消极影响

C. 乐观的人生态度对人职业发展具有决定作用

D. 愤青态度的人更容易获得职业发展的空间

 

3

【判断题】(2分)

常怀敬畏心，是一种积极阳关的人生态度

A. 对

B. 错

 

4

【判断题】(2分)

经常有牢骚满腹习惯的人在职业发展上容易碰到瓶颈

A. 对

B. 错

 

5

【判断题】(2分)

平时生活中的求人行为，其实质就是整合他人身上的资源

A. 对

B. 错

第二章

1

【单选题】(2分)

平级的同事给我们的指令称为

A. 工作指令

B. 任务指令

C. 决策指令

D. 合作指令

 

2

【单选题】(2分)

以下描述中错误的是

A. 对帮助过你的人，要善于把感恩之情表达给他

B. 对支持过你的人，只需要把感激之情记在心中就足够了

C. 对理解过你的人，要善于把感激之情表白出来

D. 对帮助过你的人，要善于把感激之情通过行为表现来

 

3

【单选题】(2分)

以下关于执行力的描述错误的是

A. 工作上执行力高的人容易成为通才

B. 工作上执行力高的人容易赢得同事和领导的认可

C. 工作上执行力高的人容易得到发展机会

D. 工作上执行力高的人往往是单位里最吃亏的人

 

4

【判断题】(2分)

感恩不仅是一种美德，从长远来说也有实际的功效

A. 对

B. 错

 

5

【判断题】(2分)

执行力高的人眼前很吃亏吃苦，从长远来说有丰厚的回报

A. 对

B. 错

第三章

1

【单选题】(2分)

下列不属于隐性知识的是

A. 察觉出骗子诈骗手段的经验

B. 牛顿-莱布尼兹公式

C. 觉得某只股票会带来巨大收益的直觉

D. 工作阅历

 

2

【单选题】(2分)

下列关于沟通力理论叙述错误的是

A. 良好的沟通可以扩展知识、维系情感、获得快乐

B. 沟通有四种类型，只有四种类型的沟通同时有效进行才能提高管理效能

C. 解放思想是消除上行沟通障碍的主要途径

D. 沟通不需要借助任何的媒介也可以发挥作用

 

3

【单选题】(2分)

营造良好的人际关系需要我们做到

A. “得时如火”、“骄而不泰”、“同而不和”

B. 对一起竞争的人随时保持警惕与防范

C. 善于接纳、理解、信任对方，并具有与对方合作的精神

D. 对于与自己观念不符的人不需要给予理解与包容

 

4

【单选题】(2分)

下列关于气场理论说法正确的是

A. 做事有三气：和气、锐气、豪气

B. 做人有三气：和气、锐气、霸气

C. 王者之气=儒雅气×侠气×胆气

D. 做人和做事都秉持着一种准则和气势要求

 

5

【单选题】(2分)

下列不属于五大情商能力的是

A. 管控自己情绪的能力

B. 自我激励的能力

C. 发现他人优点的能力

D. 人际关系处理能力

第四章

1

【单选题】(2分)

关于大丈夫人格，下属表述错误的是

A. 大丈夫人格强调为人要谨言慎行

B. 大丈夫人格强调做人必须有尊严和节操

C. 大丈夫人格强调做事必须有格局和气魄

D. 大丈夫人格强调为人处世应该不媚钱、不媚权

 

2

【单选题】(2分)

以下表述正确的是

A. 做事的时候应该有和气和义气

B. 为人处世时应该有霸气和锐气

C. 做人应该随和、温和、谦和、宽和

D. 做人要讲的豪气是指有激情、有创新精神

 

3

【单选题】(2分)

关于君子人格，下属表述错误的是

A. 君子人格崇尚无拘无束的自由

B. 君子人格崇尚坚毅勇敢的品行

C. 君子人格崇尚温文尔雅的风度

D. 君子人格崇尚忠厚诚实的品德

 

4

【判断题】(2分)

人格理论中的“忠”就是坚决拥护上司

A. 对

B. 错

 

5

【判断题】(2分)

人格理论中的“敏”就是指敏捷、敏锐

A. 对

B. 错

第五章

1

【判断题】(2分)

情绪有好坏之分，是因为情绪引发的行为有好坏之分

A. 对

B. 错

 

2

【判断题】(2分)

情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此会对人际关系处理产生直接影响

A. 对

B. 错

 

3

【判断题】(2分)

良好的性格往往源于正确的思想观念

A. 对

B. 错

 

4

【判断题】(2分)

高情商者做事有三心是指：进取心、责任心、快乐心

A. 对

B. 错

 

5

【判断题】(2分)

情感需要包括以血缘为纽带的亲情、以业缘为纽带的友情、以姻缘为纽带的爱情

A. 对

B. 错

第六章

1

【单选题】(2分)

下列关于情商概念描述不准确的一项是

A. 情商是情绪智能

B. 情商是人们识别情绪、管控情绪、善用情绪的能力

C. 情商对人生是否成功、幸福起决定性影响

D. 情商比情绪更稳定一些，不像情绪那样容易表露出来

 

2

【单选题】(2分)

阳光的态度包括

A. 苛责心

B. 利他心

C. 不满心

D. 消沉心

 

3

【单选题】(2分)

鲁迅先生说“可伶之人，必有可恨之处”。这说明

A. 知识决定命运

B. 性格决定命运

C. 态度决定命运

D. 财富决定命运

 

4

【单选题】(2分)

具有“居天下之广位，立天下之正位，行天下之大道”品格的人，属于

A. 骑士人格

B. 君子人格

C. 绅士人格

D. 大丈夫人格

 

5

【判断题】(2分)

整合资源的能力对于人生命运影响有限

A. 对

B. 错