燃气热水器在安装时，切忌安装得歪歪斜斜，必须要安装水平。安装水平不仅仅是为了美观好看，还在安全方面有着重要的意义。

　　曾有人联系万和热水器维修部电话，说热水器咋使用了一段时间了，发现热水器的外壳部位，感觉有些被炙烤的痕迹，感觉不对头。

　　显然，热水器内部的火焰燃烧，是不会对外壳的某个部位造成影响的。只有两种种可能：一种是水箱烧坏了，第二种则是机器没有安装水平。

　　水箱里面烧坏了以后，火焰就有可能到处跑，从而烧到外壳的某个部位。当机器没有安装水平时，火焰一般是往上面烧，但是因为机器不平，就有可能烧到其它部位去。

　　鉴于此，作为万和热水器售后部门，我们在安装万和热水器或者检修时，必须要机器是否水平的问题，不然后期出现问题就比较麻烦。