百融榕树专注金融科技领域，注重将科技手段运用到更多的金融场景以及金融服务环节，在不断的探索过程中对人工智能的团队培养和技术开发积攒了越来越多的宝贵经验。2018年，百融榕树成立了人工智能实验室，有针对性地对人工智能领域展开攻坚。两年间，百融榕树不仅培养了一支有素质的科研团队，同时也实现了很多有意义的人工智能产品的落地。

比如以百融榕树自主研发的智能外呼机器人“百小融”为例，相较于传统机器人仅局限于电话呼出，“百小融”采用目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术，可与客户进行超过15-20轮的精准回答交互，应用于智能营销和智能资产管理，可以迅速为金融机构节约成本，提升效率。