首先从法律、政策的角度阐述：

一、试用期内发现员工有精神病，可以解除劳动合同。用人单位对新招用的职工，在试用期内发现并经有关机构确认有精神病的，可以解除劳动合同。〔 劳动部关于实行劳动合同制度若干问题的通知（劳部发［１９９６］３５４号）〕

二、过了试用期，员工被发现有精神病的，可根据其情况给予以医疗期，医疗期满后进行鉴定，如果是一到四级，那你们单位就得养他一辈子了。如果是五到十级，医疗期满后，仍无法上岗的，可以给予补偿后解除劳动关系。〔企业职工患病或非因工负伤医疗期规定 劳部发[1994]479号 和 劳动合同法第四十条 第一款）实际上HR在处理这类问题时，面临的最大难题是如何妥善地解决问题？还是老办法，举例说明吧

1、如果员工患上精神病，老板不敢用这个人，作为HR我应该怎么办？

首先，找到相关的法律依据和公司管理规定，做到有法可依。

第二、会同该员工的部门、工会研究对策（解决问题的建议得你出）。

第三、向老板汇报，同意后执行。最后、实施。

在处理这类问题的时候，最好是跟对方协商解除劳动合同（对方的家属或者监护人到场），关键是个“钱”字，对方闹也是为了争取利益最大化。

在协商的时候，有些技巧：

a、给对方多少钱补偿，得有依有据，哪些是法律规定要给予的，哪些是公司从人道方面考虑的，要说得清清楚楚。同时要清楚地让对方明白，公司是充分考虑了员工的情况而作出的决定，如果员工仍无理取闹，到时候劳动仲裁，可能员工只能得到法律应得的那部分，另外的那部分大家撕破脸皮了恐怕到时就没了。

b、要给对方时间考虑，但不要太长。

c、充分考虑和体谅对方的情况，但也要让对方明白公司的困难。

d、协商时找专门的接待室，不要单独接待，找上其部门主管、工会代表，这样谈崩了，有人缓和，精神病发作了，你的人身安全有保障。另外门口叫上保安，随时待命。最好接待室有摄影头，没有条件的，自己准备录音笔（买好点的，别心疼银子），最次的，起码现在手机都可以录音吧。准备这些是要提醒你，随时要有取证的意识。跟你一起的人是人证，录像、录音是物证。

e、不要惧怕对方的威胁。

2、协商过程中，诱使对方精神病发作或者对方为达到目的无理取闹装疯闹事怎么办？

a、协商前要有所准备，上述的D条准备好。

b、协商过程中，对方精神病发作，公司人员应迅速撤出，保安进去控制住场面，并视情况而言报警。对方家属若是故意让精神病患者闹事，立即报警，并保留追求其监护不力的相关赔偿责任。若对方故意装疯闹事，威胁其立即停止该行为，否则报警，强制送其到精神病治疗机构，时间长了在那里面不是精神病也成精神病了。

3、协商不成怎么办？

处理这类问题有几个关键，把握住了，即使协商不成，主动权仍在公司手中。

a、医疗期内提前申请鉴定，并将鉴定通知发给员工监护人，通知上要注明员工因个人原因不配合鉴定或不鉴定应担负的责任和后果。注意发放通知时的取证。

b、准备好解除劳动合同通知（可以解除劳动合同的情况下）。写上员工因医疗期已满，仍无法上岗，因此根据法律（具体法条太长就不写了）与其从某天开始解除劳动关系，要求员工（正常时）或其监护人在某个时间段内来办理离职手续，届时办完手续后，公司会在某天将所有的补偿款和代通知金一起发放。这个通知，在当面与其协商时给对方，你先念给对方听，最好让其签收，对方即使拒绝签收，但你仍可以证明对方已经收到。 上述关键问题做好后，你就轻松了。对方不做鉴定，你可以不用给他医疗期相应的补偿金。你已通知对方解除劳动合同和支付赔偿款的方式，就可以停掉他的工资和保险。（切记，通知其解除后一定要停工资、保险），他不办完手续，就给他补偿金。你还没有法律风险。

4、该员工或其家属老来公司闹事怎么办？

取消该员工的门禁权限，拒绝其本人和家属进入公司，如果闹事，违反治安法规的，报警处理，造成损失的，视情况追求其监护人责任。（平时要处理好和政府的关系哦）

5、该员工或其家属对HR或者公司其他员工造成安全威胁怎么办？

a、协商时该员工应和其监护人一起，否则拒绝协商。协商只在公司指定的地点、时间进行，其他时间、其他地点禁止与其接触。

b、不要单独去处理该事情，以公司的名义，不要让其认为是你在针对他。

c、不要激化矛盾，其实说白了是钱的事情，而且不是你拿钱。

d、常常站在对方的角度考虑问题，让其感觉你是在帮他。

f、拿自己权限有限，需上级单位（不是上级）作搪塞。

g、一但对方恶意生事，保安控制住后，立即报警，并强制送其到精神病医院。（费用可以公司先垫，然后通过法律追讨，关键是你要向警察出示对方监护不力且该员工有危害社会公共安全的精神异常行为） 如果你没做到这些，弄得很僵的话，建议你还是跟领导申请一下。

最后，如果员工真的患上精神病，其实是很可怜的，一定要解除合同的话，还是多给点银子吧

上海人事经理研究中心整理