在候车间隙进行商务洽谈，重点旅客进出站迎候，在设施先进的会议室召开商务会议……上海铁路国际旅游（集团）有限公司上铁旅行管家为商务旅客提供“全流程、智慧型、管家式”服务，满足商务旅客多样化的出行需求。目前，长三角24个高铁站已经建成28个商务座候车厅，今年还将建成9个，商务座候车厅VIP客人也已经发展到6232人。今年以来，长三角商务座候车厅累计接待旅客518722人次，为高铁商务座旅客和上铁旅行管家VIP会员提供高品质服务。
    今年8月，江苏某信息科技公司的负责人来到南京南站商务座候车厅，向值班经理提出想在车站商务座候车厅举行一个小型的商务洽谈会，因为其公司的一名重要客户正好也要在南京南站中转换乘，为了节省时间，提高商务洽谈效率，希望上铁旅行管家能为其提供帮助。值班经理询问了具体要求后，立即进行了布置。当双方客人踏进会客室后，看到插花、茶水、咖啡、小零食摆放专业，环境如家般温馨，感到十分惊喜和满意，双方在良好的氛围中顺利完成会谈。
    目前，长三角28个高铁车站商务座候车厅内都设有舒适的沙发休息区、图书杂志阅读区和上网区，为商务旅客候车提供良好的环境。旅客在餐吧区域能免费享受现磨咖啡、小食、饮料。上铁旅行管家为商务旅客提供进出站迎候、专用通道进站、专属区域候车、订票取票、旅游咨询、商务会客等多样化服务。旅客只需一个电话，上铁旅行管家便会安排好相关事宜，最大限度地为商务旅客出行提供便利。