计划免疫工作任重而道远，要做好这项工作，加强和儿童及家长的沟通是重要的一环，怎么在预防接种过程中和儿童家长进行有效沟通呢？

接种前应做好相应的沟通工作。体检医生要了解儿童的健康与接种后的情况，利于接种工作的开展。熟知各类疫苗的接种禁忌，对于过敏体质与有相关禁忌症的儿童不可进行预防接种。及时告知儿童家属应怎样做以及产生的后果，认真细致的沟通可以将问题简单化、清晰化。告知儿童家长应妥善保管预防接种证，每次进行预防接种时应带好预防接种证，了解疫苗接种的程度与适宜月龄，按照规定的程序进行预防接种。要了解儿童的健康与接种后的情况，利于接种工作的开展。熟知各类疫苗的接种禁忌，对于过敏体质与有相关禁忌症的儿童不可进行预防接种，不然会出现不可预知的不良反应。在预防接种时，要保证安全注射，依据儿童的具体情况将接种疫苗名称、剂量、种类等告知儿童家长，向儿童家长解释接种时儿童的正确姿势，若接种时儿童哭闹不安、不肯合作，应耐心进行诱导，采取鼓励性的语言消除儿童的紧张感，同时儿童哭闹也会影响其他接种儿童的注射恐慌，不利于接种工作的顺利进行。接种疫苗完成后，应留观半小时，在这期间工作人员可以严密观察儿童接种后的各项反应，利于及时对症处理。接种人员应耐心向儿童家长讲解接种后的注意事项与不良反应，接种后的0-24小时不宜沾水，打针部位保持清洁，防止出现红肿引发感染。不能进行剧烈的运动，多喝水，不能摄取刺激性的食物。少数儿童接种后可能会出现相应的接种反应，接种疫苗属于机体中的一种异物，接种疫苗后可引起机体相应的生理病理与免疫反应，随之产生的临床症状叫做接种反应，主要发生于接种后的24小时左右，儿童发生局部性的红、肿、热、痛等情况，出现持续低热，但一般两天左右便可缓解，由于每个儿童的自身体质不同，接种后机体的反应也随之不同，若出现严重的全身反应应及时到医院就诊。

作为预防接种医务人员在为儿童及家长进行预防接种时，每个环节都必须让儿童及家长确确实实感受到医务人员的真心关怀，有足够的耐心，十分的细心，十二分的用心，加上规范的操作，精湛的技术，合理的接种流程，良好的服务态度，切实提高服务质量。而作为家长，也要认识到做好儿童保健不仅仅是医生的工作，家长也有着不可推卸的责任，只有家长和医生密切配合，才能顺利完成接种，才能保证预防接种工作落实到位。