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当了一回上帝

(2023-01-28 00:49:53)

当了一回上帝

廖春波

 

除夕那天,疫情解封,我和家人逛街时,踱进某黄金店。该店位于广州市中心,在彩灯的交相辉映下,富丽堂皇,熠熠生光。然而,顾客并不多见,似乎冷冷清清,远不如越秀西湖花市热闹。服务员都是清一色的靓妹,穿黑色制服,戴黑色口罩,或站立门前,张望四处,或斜倚柜面,玩耍手机,或交头接耳,搔首弄姿。

气温暖和,我徜徉在店堂空旷的走廊里,私下善意提醒一位鼻孔外露的女服务员:“你的口罩没有戴好。”

岂料,她笑嘻嘻,反唇相讥:“你们一路来的人,还不是有没戴好的。”

我转身一看,果真有露出嘴巴的,便轻声辩解:“他们不一样。”

“有什么不一样?”她大胆质疑。

 “他们是顾客,顾客是上帝。”我戏谑道。

“大哥你这么说就不对了!”她理直气壮,“买了才是上帝,不买不是上帝。”

我顿感愕然,正要反驳时,她又劈头盖脸:“你究竟买不买,不买赶紧走开!”

我自讨没趣,悻悻地离去。幸亏随同人员不知情,妻子与亲家母商议后,还在隔壁玻璃柜台为女儿、女婿的婚礼买了一对龙凤手镯。这一幕恰被强词夺理的女服务员看见,她立即戴好口罩,把鼻孔和嘴巴遮得严严实实。临别,我们一行五人,缓步迈出店门,她毕恭毕敬,给足了面子。

我刚从重庆来南粤,就领教了商家的势利,却不免长舒一口气,总算当了一回上帝,挽回一点儿尊严。据当地人讲,现在年轻的服务员大抵如此,越来越实际了,而员工考核更注重的是绩效。也许,这只是我的第一印象。

 

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