随着经济全球化和市场竞争的加剧，只有在经营理念、企业管理和技术研发等各方面不断提升，企业核心竞争力才能不断增强，使企业始终抢占市场先机，在竞争中立于不败之地。但是随着企业的发展，公司的人力资源往往跟不上企业转型战略的要求。企业培训作为提高人力资源素质的重要途径，是指导员工获取知识、提高技能、改进态度的一个过程，是适应外界环境变化的需要。

根据XX建设集团有限公司项目经理综合管理能力提升计划，加强促进人才队伍建设和企业经营管理层培训的战略需求，中建政研特定制此系统培训方案，帮助贵司建立一支高素质、多能型、复合型人才队伍，提高经济效益及核心竞争力，为贵司的持续高效发展及管理人才的培养提供强有力支持。本课程注重理论联系实际，提高运用基础理论知识解决实际问题的能力，提倡研究式学习，努力把读书思考、听课研讨、案例分析、学员交流、沙盘模拟等有机结合起来，做到教学相长，学学相长，系统提升管理人员的领导能力和企业经营管理水平。

Ø 培训收益

通过综合管理和专业课程学习，结合充分研讨和实践，进一步提升公司管理层人才干部的政治意识、专业技能、综合素质和履职尽责能力；提升基层员工专业技能水平，改善员工工作态度优化员工工作方法；加强专业人才队伍建设的培养基础，推动个人和企业不断进步，实现组织和个人双重发展；提升公司管理人才队伍综合竞争力，提高企业经营管理水平。

Ø 培训设置

培训前——基于胜任力模型，做行为测试及能力评价

n 运用管理咨询的相关手段和工具，根据胜任力模型开发课程

n 通过行为的测试，能力的评价，进一步发现需求，明确问题

n 通过课前访谈、调研，课程内容针对公司当下问题专业设计课件

n 通过课程模块设计，突出重点，在有限的时间里高效学习

培训中——严格把控课程质量、强化互动学习形式

n 课程：以讲授课程为主，与当前工作要求相匹配，更具实操性和针对性

n 参与：以实战案例、情景模拟等形式，保证现场氛围热烈，学员踊跃参与，自始至终富有学习兴致

n 讲师：行业实战专家参与方案评审、课件评审、课题评审、现场授课

n 考核：强化现场考核与现场辅导相结合的互动学习模式——通关考核

培训后——追踪训后行为转变

n 安排学员现场测试，帮助学员找出自己的问题所在，找到提升的目标

n 在“工作中学习”，每位学员须在培训结束时，对训后各个阶段的目标达成，制定详细行动计划

n 培训组织单位落实行动计划追踪责任人，定期对学员训后行动加以追踪、评估，关注训后学员行为转变

n 不同模块提供不同实战管理工具，现场训练使用，课后培养应用提升好习惯

Ø 培训主题

v 授课形式：专家授课+实际案例分析+咨询答疑

Ø 课程大纲

主题一：项目经理的职业素养

（一） 项目中的高效沟通管理

1.  有效项目会议管理及技巧

2.  与业主、政府、监理及分包单位开会的技巧及案例

3.  沟通协调与谈判管理的内容

4.  沟通协调与谈判策略（针对与业主的合同谈判、与施工单位的签证给予谈判等）

5.  如何进行有效的谈判

6.  谈判的步骤和方法

7.  谈判成功的关键要素分析

8.  项目中的非正常沟通、如何充分利用非正常沟通

案例：项目经理在项目中的谈判角色扮演

（二） 项目管理中的团队建设、冲突与风险管理

1.  项目团队建设的技巧

2.  影响项目团队建设的关键要素分析

3.  如何处理项目团队中的“棘手”问题

4.  如何加强与提升团队成员执行力？

5.  项目中的冲突管理

6.  如何作一个合格的项目经理

案例：国内某大型总包项目中的冲突风险的处理

（三） 项目合同风险管理

1.  分析研究项目合同、（合同管理的特点、合同管理的地位与作用）

2.  合同履行管理的内容

(1) 合同各方权利义务

(2) 合同履行的抗辩权

(3) 违约责任

3.  合同风险管理

(1) 合同风险的含义与内容

(2) 合同风险的分担

(3) 合同风险应对（投标报价签约风险应对、垫资与结算风险应对、项目拖期风险应对、工程分包风险应对、经营失利风险应对）

（四） 以项目带市场的二次经营管理

1.  客户需求管理

2.  营销四步骤

3.  精彩的述标是成功的良好开头

4.  营销中的项目管理策划

5.  合同策划——经营中一定要面对的问题

 

主题二：项目经理的领导力与执行力

（一） 如何成为一名高效的项目经理

1.  项目经理的定义

2.  项目经理的基本职责

3.  领导与管理的区别

4.  项目利害关系者的定义

5.  识别、分析、管理项目利害关系者

6.  案例分析：如何在实战中做利害关系者分析

7.  社会网络建设

8.  有经验、精明与资深项目经理的区别

9.  管理与上级的关系（授权）

10.  道德与项目管理

11.  案例分析：如何选择合适的项目经理

12.  以身作则当领导

13.  建立信任-项目管理工具和技术的使用

14.  高效项目经理的品质—九大特征

（二）  管理项目团队

1.  协同效应

2.  正的协同效应对项目的益处

3.  团队建设的五阶段模型

4.  形成、震荡、规范、执行与休会五大阶段

5.  影响团队发展的环境因素

6.  建立高绩效的项目团队

7.  招聘团队成员

8.  召开有效的项目会议

9.  管理项目奖励系统

10.  管理团队中的冲突、唤起团队活力

11.  团队冲突的五种解决技术

12.  案例：项目经理如何解决团队中的冲突

13.  管理客户关系的注解

14.  客户关系管理之1:8定理 

一、 专家师资

———— 李老师 ————

中建政研专家委员会委员，现任职中交集团某综合甲设计院江西总包公司总经理，路桥工程高级工程师、注册建造师，中国工程项目管理委员会专家，中交集团采购评审专家库专家，某省交通厅评标专家库专家，公路交通行业首批EPC工程总承包研究实践专家。曾先后担任中交集团某设计院路桥设计所所长、市场经营部主任、任职过两个设计施工总承包项目经理等。

他立足于国内的政策环境，从事工程总承包的研究与项目策划已经有八年多时间，具备设计施工总承包从项目策划到项目实施管理及项目收尾全过程实战经验，先后为近十家大型央企做过相关业务培训，所到之处好评如潮。

相关授课内容分享《工程营销项目管理》，《招投标策划与商务谈判》《工程总承包采购与合同管理（含17版FIDIC解读）》《EPC工程总承包全过程策划管控实务》《PMC全过程策划管控实务》《PPP项目策划及管控实务》《建设工程总承包管理规范（2017版）解析》《新形势下PPP+EPC前端策划》。

———— 孙老师 ————

中建政研专家委员会委员；高级工程师，国家特级总承包资质一级项目经理，北京2008奥组委项目管理咨询顾问，中科院研究生院工程教育学院行业导师，华中科技大学、重庆大学工程项目管理硕士研究生班特约讲师，南京大学EMBA班项目管理课程特约讲师。

拥有近20年国内外工程项目管理经验使孙老师在授课时更容易将理论与实践结合起来，并结合自身丰厚的功底对学员的问题给予解答，深受学员的好评。主讲课程：《项目进度管理》《国际工程合同管理与索赔处理》《项目采购管理与实践》《项目管理实战系列课程》。

———— 张老师————

中建政研专家委员会委员，曾任北京城建集团项目技术总监，专业知识极为扎实，现场管理经验丰富，协调、沟通能力极强，熟悉国家及地方规范及标准，作为项目总工多次负责复杂工程建设，曾任大同黄河给水工程、污水处理厂、大同大剧院、北京磁浮S1等项目的总工。

出版发行了两本建筑行业的书籍（BIM教材、测量放线方面），目前是中国智库专家，和北京建筑业联合会、中国施工企业管理协会、中国土木协会总工程师委员会、中国建筑产业联盟筹备委员会、中国建造师联盟、中关村绿智海绵城市生态家园产业联盟、全国建筑信息化教育论坛等行业协会有一定业务往来；工作期间为河南九建、贵州亚美装饰公司等多家单位编制公司、项目管理体系。开发编制解读关于项目管理、施工技术成本核算等70多门课程。

按天收费，不限参训人数，培训场地和食宿可统一安排，费用由学员单位自理。

联系人：朱老师      电话：18953159826