由于实施欺凌行为的方式是多种多样、各种程度的，所以欺凌行为是一开始是很难被发现和处理的。它们可以是偶发的或者轻微的，也可以是恶性的或者持续的，每一种情况都有独特性。但确定的是，不管哪种情况，都需要尽快发现和停止你孩子所承受的折磨。有时候会因为一些可笑和残忍的理由，导致有的孩子会实施欺凌行为，但还有大量欺凌行为的发生，根本没有任何理由！最重要的是：及早制止，全面叫停！一定要确保你作为家长，对每一个欺凌行为都采取了应对措施。如果你选择容，你的孩子也会容忍，情况只会变得更糟。一旦你的孩子社交弱势地位被确认，欺凌行为会升级，而且其他的欺凌者也会跟随加入。

    应对欺凌的解决方案有许多，每个解决方案会因为孩子的独特情况而有所不同。一旦父母意识到欺凌行为的发生，下面的这些步骤可以提供一些参考，以帮助家长和孩子选择更为积极的解决方案：

    1.首先，保持冷静。这是最难的事情，但是最重要的。当你和学校或另一个家长谈话时，你应该表现出有你是一个有爱心、有责任心的父母，而不是失去理智、无理取闹的父母。

    2.记录一切。当孩子放学后告诉你面临的不愉快事件时，记录下这个事情牵涉到谁，在时候，在哪里，发生过程，如何结束的…不错过一次可能的欺凌行为发生在你孩子身上。

    3.鼓励你的孩子能够坦诚地交谈（这在日常生活中也需要提供自由交流的家庭氛围）。特别要询问为什么TA感觉被欺凌，是否有其他的解决办法可以使当时的情况有所改善。一旦辨识到欺凌行为的发生，要让TA立即知道，被欺凌的情况将得到解决，TA将受到保护。

    4.不要忽略。不要告诉你的孩子忽略欺凌行为。有时候，轻微的欺凌行为就像是实验试探，忽略它，会让欺凌方感到自身的强大，进一步锁定你的孩子为欺凌对象，并加剧欺凌行为，还会蔓延到其他的欺凌者加入到欺凌行为的实施。

    5.如果欺凌行为是发生在社交媒体，立即关闭所有社交媒体账户。为你的孩子获取一个新的电话号码、私人电子邮件账户、或其他社交账户。在关闭这些账户之前，可以考虑向所有牵涉其中的欺凌者发送消息，表明如果他们现在不停止，你会跟所有的涉事家长和学校直接沟通去解决这个问题。你可以去查阅你孩子的电话记录历史，或者电子邮件、社交媒体交流等等，并尽量减少TA社交媒体的使用，确保没有在线或电子欺凌。

    6.不要让任何人告诉你只是孩子间的玩闹。让你的孩子知道欺凌是不能接受的，欺凌是越轨行为，他不应该接受。

    7.拒绝学校可能采取的面对面的冲突解决方案，比如让受害者和欺凌者在同一个房间里会面，讨论情况和解决问题。这可能引发受害者面临二次创伤的经历。对于欺凌方，TA可以选择说成年人想要听到的那些道歉和保证，然后继续回到欺凌的角色里，实际上使得情况更糟。

    8.不要因为被欺凌而责怪你的孩子。欺凌行为是越轨行为的一种，任何一个受害者都不应该去承受，也不应该因为自身原因去承担招致欺凌行为的责任。

    9.确保你与你的孩子一起面对，共同讨论如何识别欺凌、如何应对欺凌。可以跟孩子讨论几个选项，以帮助问题的解决；同时也需要讨论欺凌报复的事，要指出欺凌行为的本质是偏差行为，我们要拒绝它绝不要学习它。

    10.在发生严重的、持续性的欺凌行为的情况下（三次或更多次），呼吁学校各部门为孩子制定一个专门的应对策略。但不要让学校直接采取行动，这个策略要经过你与孩子的审查、并与具体的学校工作人员讨论之后才能实施。

这个专门的应对策略里，关键部分应包括：

·作为受害者的父母，你必须在解决方案中发挥积极作用。

·必须要告知欺凌者的父母。

·欺凌者必须对欺凌行为承担相应的后果。

·欺负者及其家人可以签署一项协议，终止任何形式的欺凌行为，甚至也不允许在他人面前或者社交媒体上评价你的孩子。

·告知欺凌者及其家长，许多欺凌行为在升级后会成为犯罪，让欺负者知道严重性。

·计划必须有一个具体的时间表。

·你的孩子在学校需要指定一个员工能够直接报告和联系。

11.对于“我很抱歉没有我们能做的”这样的回答一概要拒绝，不管来自于欺凌方家长或是学校，只要认真严肃地对待，总是可以做出改变和承诺。

12.如果你的孩子经常性地被欺凌，就一定要联系对方父母。可以让学校先处理，如果他们没有通知对方父母，或者欺凌行为还没有停止，你需要直接跟他们沟通。

13.确保您的孩子在学校有最好的保护。跟学校合作，建议学校开放部分公共区域作为家长监督区，像走廊，操场、食堂等容易发生冲突的地方，或者要求学校在这些区域有专人负责安全和管理，以便第一时间解决问题。

14.帮助孩子在班级、社团、兴趣班、甚至社区找到新朋友。这些可以是学校的俱乐部、公园、社区图书馆、小区活动区域、或者其他志愿者团体，好的社交技巧和网络是预防欺凌行为的最好屏障。

15.多跟学校联系，像孩子的各科老师，班主任等，在关注学习情况的同时，也沟通一下孩子在学校的行为和社交问题，尽早发现问题。同时学校的活动也尽可能多参与，可以近距离观察孩子们的互动情况。

16.如果你在学校没有得到相应的支持，请不要放弃，可以求助社区、警察局、再上一级的教育机构。说明初始的解决方案没有起到作用，你需要寻求更为正式的、强有力的帮助。