亲爱的蛋卷，你们好！

这封信献给所有携手币蛋一起出发的蛋卷们。

2017年注定是币圈历史上浓墨重彩的一年，早前圈里高呼的万八，从年初就已经变得不足为道。是的，ICO疯了，人民币交易停止了，比特币破五万了。

作为一支目睹甚至亲历了这一切的团队，CoinEgg有话要说：

我们不是海外版的某某，我们是币蛋，一个属于全人类的综合性区块链资产交易平台。

有人觉得这个名字陌生，有人说你们怎么不学学谁谁谁，有人问为什么不能提币，有人问你们的K线呢，有人问怎么连个APP都没有……

看到大家的疑问，我们开心又懊恼：开心的是蛋卷对我们的期盼原来如此之高，这无上光荣的信任；懊恼的是为什么我们只成立了一个多月，没能让大家尽早享受到服务。

对不起！让大家久等了。

如今我们站出来分享这一个多月做的事情，不讲情怀，只为对自己和蛋卷们一个交代，请大家相信，币蛋每天都进步，每一步都走的踏踏实实。

1、CoinEgg立项，起名、注册公司、购买域名、申请全球商标保护，base在伯明翰；

2、组建了以创始人Dr.Peter为首的核心团队，招募币蛋中英团队小伙伴，双语面试过百人；全面覆盖客服、运营、产品、技术岗位；

3、建立CoinEgg微博、Twitter、Telegram、Facebook、客服微信、QQ等等全媒体账号并提交认证；

4、上线CoinEgg网页版，除了大家预想的工作外，还做了许多幕后的优化，比如：

● 优化网络，使其更稳定地接收请求；

● 更换邮箱服务商，因原来合作的不够稳定，同时联络开通国际短信；

● 钱包的上线及测试，转入转出币的测试——因安全要求高，这部分工作量很大；

● K线简化版上线，K线专业版开发；

● 交易流程细节优化，不放过任何细节问题（eg：重置交易密码、转出币问题、谷歌验证同步等等）；

● 优化用户产品体验（eg：交易密码默认一次输入、添加自选区、价格折合美元等等）

● 上币流程优化；

● 在线客服培训、客服体系制定及培训；

● 工单系统开发及优化；

● 国际用户认证（eg：国籍、护照、风控体系）；

● 搭建会员体系、信用体系、积分体系；

● 币蛋合伙人邀请返利机制；

● APP产品、设计、研发；

● 其它幕后工作……

5、建立全球商务合作伙伴，eg：与聚币网达成战略合作，积极开通usdt帐户，探讨分叉币（BT1、BT2）处置方案；

6、上线int，举办双十一王者归来活动；

7、其它核心及细节工作。

承蒙信赖，CoinEgg拥有一流的团队、一流的员工、一流的投资人。起点高，对自身的要求也必将更高。

对于CoinEgg来说，迈向国际化意味着更大的机遇。与国际化接壤，用户可能并不自知，但面临的风险的的确确会更大。这几年来，国内平台并未发生过大型的盗窃事件，但国际平台事件频发，安全性值得我们高度警惕。

因此，CoinEgg出海需要更完善，更要不断提高对自身的追求，全心全意服务用户。团队工作量极大，加班极多，需要梳理的事情也很多。请大家相信，CoinEgg团队并不是没有做事情，只是想要做的更好，而不是搬现有的程序，不管有没有问题。

说一件最简单的例子，其实好几种币在上线测试的时候CoinEgg手里并没有现成的，加之此前合作伙伴聚币已经给予确认没问题，但CoinEgg依然坚持亲自与团队协调、配合测试，事情其实挺琐碎，CoinEgg不做也没人知道，但我们认为有必要保证绝对的安全。

出海之路任重道远，CoinEgg团队将尽快测试并上线专业版K线、APP、提币功能、usdt、用户体系、用户福利、新手教程等等大家关心的功能，也会快速上线安全可靠的币种，搞定c2c 交易合作方，为蛋卷争取更大的福利！！对了，11月11日至27日，INT联合CoinEgg平台为用户送出第一波大礼，壕掷260万＋N部phoneX，蛋卷们千万要关注官网！

对了，最后透露个小计划， CoinEgg拟成立永久性“找茬”基金，如有发现客服服务响应慢/态度差／不专业，或者官方网站/微博/公众号/tweet发布内容有明显错误的，反馈给CoinEgg团队，都将获得一笔补偿奖励。详细规则和开始时间请关注近期官方公告。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。路途遥远，君可愿相伴？

——币蛋团队

2017.11.10