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华为中高层述职方式、述职模型以及述职内容

(2024-02-29 11:35:05)

1.述职方式

华为的述职方式是逐级向上的,且多为中期述职。
通常公司总裁向董事会述职;各委员会主要负责人、部门正职向总裁述职;各部门副职向各委员会述职;二级部门主要负责人向部门正职述职,由此,形成了一个层层负责的述职机制。
在述职日程上,从每季度的第一个月中旬开始,这有利于公司绩效考核、定期审视和评估当下绩效,以及时进行改进。
2.述职模型
华为的战略要实现长期目标与短期目标之间、财务目标与非财务目标之间、结果与过程之间的平衡。华为将公司战略分解为客户、财务、内部流程、学习与成长,并依据这四方面的内容制作综合平衡计分卡,具体内容详见表。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/hxAKj89f5X1W9yMR4hTPXSVMydKBkZbaCH1ecce0R2sDcYwlEDJhHe37Ft0CWnJz5W1afZBBWgnLX1PKRuzLVQ/640?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1&tp=wxpic表:综合平衡计分卡
3.述职内容
述职人员陈述述职年度的业务规划、预算指标和KPI指标的实际完成情况,并与年初制定的年度业务规划、预算指标和KPI指标进行对比,就完成程进行分析,找出差距;预测下一年度的各项任务、指标,并且提交具体的实施方案,以及需要的资源支持,做出承诺。

华为中高层管理者的具体述职内容体现在以下8个方面:


1)目标完成情况
目标完成情况即本期业务完成情况,主要针对各项指标,按照最主要、主要、次要的顺序列出自己的不足和成绩,并且分析出现这种结果的原因。
2)外部环境分析
外部环境分析即比较客户、竞争对手和自己的地位、差异、潜力与策略,机会;关注影响公司、部门KPI指标的环境因素、市场因素;以及业界最佳基准,这些都需要准确的数据来说明。
3)KPI实现程度
KPI实现程度即报告近几期KPI完成情况,并进行对比,同时,报告述职年度的KPI完成情况,分析目标与实际完成情况之间的差距,并找出原因。
4)提升核心竞争力的措施
提升核心竞争力的措施即完成KPI指标能力和增强管理潜力的措施。本部门在完成绩效指标的推进过程中,对即将采取的措施进行计划,预测实施效果。
5)客户满意度分析
客户满意度分析即客户与内部客户的满意度,要有准确的数据,并分析满意与否的原因,制定相应措施。
6)学习与成长
检查公司重大管理项目在本部门的推进计划和阶段目标的完成情况,提出和检查提高员工技能的计划、具体措施和效果,报告和分析组织氛围指数。
7)预算与KPI承诺
根据公司战略目标、往期计划及指标完成情况,结合公司面临的国内、国外形势对下一期业务目标和KPI指标,提出挑战目标,并且做出承诺。
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8)反馈意见
在目标实施过程中将必要的人、财、物以及技术等各方面资源列示出来,便于公司协调,及时调配。
华为的中高层述职,结合KPI考核,考核制度均衡、有效,且注意到过程的控制与管理。绩效管理呈闭环模式,形成一种自我激励、自我约束的机制,从而不断提升公司的核心竞争力。

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