你知道著名的“希尔顿酒店”和他首任经理康拉德.希尔顿的传奇故事吗？
       一个初春的夜晚，大家已经熟睡，一对年迈的夫妻走进一家旅馆，可是旅馆已经客满。
       前台侍者（康拉德.希尔顿）不忍心深夜让这对老人再去找旅馆，就将他们引到一个房间说：“也许它不是最好的，但至少你们不用再奔波了。”
       老人看到整洁干净的屋子，就愉快地住了下来。第二天，当他们要结账时，希尔顿却说：“不用了，因为你们住的是我的房间，祝你们旅途愉快！”
       原来，希尔顿在前台过了一个通宵。老人十分感动说：“孩子，你是我见到过最好的旅店经营人。你会得到报答的。”希尔顿笑了笑，送二老出门，后来就忘了这件事。
       有一天，希尔顿接到一封信，里面有一张去纽约的单程机票，他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。原来，那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为他买下了一座大酒店，并深信他会经营管理好这个大酒店。
       这就是“希尔顿酒店”，后来康拉德.希尔顿他牢牢确立上述“宾至如归”的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的"微笑服务"体现出来。希尔顿终成全球酒店帝国大亨。
       通过这个故事，我想说：因果，其实就在自己手中！高手在还没有明确人生的宏伟目标时，都是用心做好当下的事情！
       其实，人人都是服务员，伟大都是不断先从服务别人开始的，一个人服务别人的能力有多大，人生的成就就有多大！
　　就是这个故事，又让我想起了这一句话：一个人，你要是太把自己当回事，别人未必把你当回事；你要是把自己不怎么当回事，人家才会把你当回事。
　　刚开始，我特别不理解这句绕弯弯的话，后来经过品悟，我懂得：一个人，他要是翘着尾巴不可一世，你是不是在心里很别扭，进而轻视他？如果一个人，特别低调谦逊，彬彬有礼，你是不是愿意亲近他，报之以尊重？
　　我还想再讲这样一个故事：有一年，北大新生入学，一个学生带着行李，一时顾不过来，他看见不远处有位老人，就让这位老人帮他看行李，自己先去报到。一个多小时后这个学生办完手续回来，那位老人一直在那里恪尽职守。这个学生只是简单道了谢，老人也没说啥就离开了。
　　第二天，学校举行开学典礼，那个学生发现给他看行李的老人，竟然是主席台上的北大副校长、著名学者季羡林先生。
　　无论什么时代都一样，真正有成就的人，鲜有张牙舞爪、狂妄自大的，反而大都是谦逊而低调的。
       这也真是应了那句话：成熟的麦穗，是饱满而弯下腰的；真正有内涵的人，一定是俯身做事情的。
　　所以，我们都应该谦和对待身边的每一个人。只有你尊重别人，才能换来别人的好感和认同。凡自高者，必降为低；凡自低者，必升为高。
　　你有多谦卑，你就有多高贵。人若懂得尊重和自重，世界便会把他举过头顶。
       亲，一定要相信：“心念一转，世界可能从此不同，人生中，每一件事情，都有转向的能力，就看我们怎么想，怎么转。我们不会在三分钟内成功，但也许只要花一分钟，生命从此不同。”