2022年4月19日12时左右，东莞市东兴东路一办公设备商铺突起小火，所幸店内安装的中消云智能烟感及时监测到火情并通知店主，初期火灾得以迅速有效扑灭，避免了人员伤亡及重大财产损失。

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　　智慧消防服务中心门店人员在接到警情报警后，马上安排人员到现场进行处置。门店负责人说：“刚刚那个火情是及时被扑灭了，那如果遇到了重大的或者比较复杂的情况。我们会第一时间联系到各个相关的职能部门，火速到现场处置”。

　　店主说：“自从装了这个烟感报警器以后，有一个好处就是避免了重大火灾，发生火灾初期的时候就会收到提醒。警报一响，店员在附近都能够听得到，第一时间采取灭火，把火灾遏制在萌芽之中。”

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　　其实除了烟感探测器报警、店主和智慧消防服务中心人员及时做出反应，报警背后还有“一张网”也在第一时间实时开启，那就是中消云精细管理中的一张“王牌”——“中消云智慧消防云平台”。

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　　利用物联网、云计算、大数据技术，实现无线感烟探测器24小时在线监测，并将现场设备感知的警情实时上传云平台，以电话、短信、APP三种方式将报警信息推送给用户，告知报警位置，提醒负责人去现场确认。便于火警的及时发现、及时处置，有效降低火灾事故发生几率。