问题 ：

使用excel打开csv格式的文件时，文件里的中文全部变成问号，但是使用记事本等方式打开就能正常显示，encoding ANSI、Unicode、UTF-8都试过没效果。我用的Win8.1 Enterprise英文系统，我同事使用Win7英文系统的打开就都正常。

在控制面板中把Language for Non-Unicode Programs 改成Chinese Simplified之前显示的都是乱码，改过之后就都变成问号了。

解决方案：

可以检查一下Excel 2013的文件-选项-语言里，看下当前的默认语言设置的是否为中文（中国）。如果不是，可以尝试将中文设为默认值，看下效果。另外，在控制面板-添加语言里看下有没有将中文添加进去。