所用到成功解决的方法：

修改normal.dot 或normal.dotm文件

以Microsoft word 2017为例，该版本为normal.dotm

1、开始-运行-键入“cmd”出现图1所示

http://s14/bmiddle/006XeE0ozy7iGy6aWbbed&690word从一文件复制（copy）内容到另一文件会无响应或死机" TITLE="Microsoft word从一文件复制（copy）内容到另一文件会无响应或死机" />

图1

2、键入normal的路径位置，如我的是

c:\users\administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\normal.dotm OldNormal.dotm

注意绿色部分是administrator的名字（私人电脑的使用者可能修改了名字）,红色AppData一般找不到，系统自动把该文件隐藏了，手动键入路径即可。蓝色部分重命名了全局模板变量文件normal.dotm

3 解决

补充解释：

a、什么是normal.dotm?

答：见图2

http://s13/bmiddle/006XeE0ozy7iGzm2s9e1c&690word从一文件复制（copy）内容到另一文件会无响应或死机" TITLE="Microsoft word从一文件复制（copy）内容到另一文件会无响应或死机" />

图二 word自带的help文件的说明

简单来说就是因为某些原因，系统自带的normal.dotm(全局模板)损坏了，我们重命名了模板文件后使得系统自建了新版本进而进行修复了。