2025年5月18日山东省日照市交通局人才引进面试题

第一题

“在任何工作中，我们既要讲两点论，又要讲重点论”。抓好发展改革等工作，既要统筹兼顾，在全面上下功夫，善于“十个指头弹钢琴”；也要抓重点、抓关键，善于“牵牛鼻子”，以重点突破带动整体推进。请结合事业单位工作特点，谈谈你对“十个指头弹钢琴”和“牵牛鼻子”的理解。

第二题

假如你是服务大厅的窗口工作人员，正在帮群众李大娘办理业务，由于办事程序较复杂，等待时间比较久，李大娘开始焦躁、不耐烦，你试图向她解释，她却情绪激动地说：“你不会就别来这里上班了，啥都不会办，净耽误我接孙子放学”。此时，你会如何跟李大娘沟通？

注：本试题来源于考生回忆及网络，仅供参考！

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