2023年6月30日上午北京市海淀区事业单位面试题

第一题

为了解决市民停车难的问题，政府开放停车场让社会车辆使用，现在出现了如下问题：

1、有市民说登记进出手续麻烦；2、有工作人员反映有市民随意进出办公区域；3、市民随意停车占用消防通道。

为了做好停车场的对外开放工作，请针对以上问题提出解决办法。

第二题

为了做好养老服务，某社区开办了“父母”食堂，但是有人反应食堂饭菜种类少，而且支付也不方便。现在领导让你去调研，请问你会怎么做？

第三题

假设你是服务大厅的窗口工作人员，正在帮徐大爷办理业务。由于办事程序繁琐，等待时间比较久，徐大爷情绪非常激动，对你说:“你不会就别办了，我还得去接孩子呢！”此时，你会如何跟徐大爷沟通？请现场模拟。

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