2023年3月25日广东省选调生无领导小组面试题

一、背景材料

智能化时代给人们带来很多的问题。一些市民回忆，自己在使用智能设备中遇到的问题：

市民A：智能手机操作复杂，老人不懂怎么使用手机挂号就医。

市民B：运动完后去自动售货机里买东西，东西卖得贵，而且扫码支付后不出货品，还投诉无门。

市民C：线上办理住房公积金提取，材料不足审批不通过，最后还是要线下跑腿办理。

市民D：去商场超时消费时，还要关注公众号，导致个人隐私信息泄露。

市民E：现在的手机就只有一块屏幕，没有按键，刚拿到手不知道怎么用，连开机都不会，很多功能也用不上。

市民F：市民出门忘带手机，想要现金支付，但是摊主不让现金支付，只能手机支付。

市民G：线上平台操作不够人性化，网上订餐、挂号等不知道要去哪。

市民H：智能客户服务答非所问，打电话很难找到人工客服。

市民I：智能电视，老人不会用，而且常常误点造成扣费，存在误导消费等陷阱。

二、任务与要求

（一）任务

1、根据材料，分析提出最重要的3个问题。

2、选择3个最重要的问题，按照重要性排序，并分别提出1-2个建议。

（二）要求

1、阅读材料和思考问题10分钟。

2、考生按照考号从小到大依次就任务1进行个人陈述，每人时间3分钟。

3、小组成员就任务2进行讨论，达成一致意见讨论，讨论时间6人及以下30分钟，7人及以上40分钟。

4、考生按照考号从大到小依次进行总结陈词，每人时间2分钟。

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