《管理学原理》模拟题二

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、一般来说，作为管理者需要具备的技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本技能，而对于管理者处于不一样管理层次，对这三项技能的掌握和应用又有所不一样。当一名管理者由低到高晋升时，这三种技能相对重要性的变化状况是（）。

A、概念技能急需增强，其次是技术技能，最后是人际技能

B、人际技能急需增强，其次是概念技能，最后是技术技能

C、概念技能增强，人际技能降低，技术技能持续不变

D、三种技能同时增加

2、梅奥透过霍桑试验得出，人是（）。

A、经纪人

B、社会人

C、理性人

D、复杂人

3、“激励力=效价×期望”，此模式来自西方激励理论中的（）。

A、马斯洛的“需要层次理论”

B、弗洛姆的“期望理论”

C、麦克莱兰的“成就需要理论”

D、亚当斯的“强化理论”

4、双因素理论中的双因素指的是（）。

A、人和物的因素

B、信息与环境

C、自然因素和社会因素

D、保健因素与激励因素

5、下述表述中那些依据是不正确的？（）。

A、决策是识别寻求解决问题方案的过程

B、一般说来，大多数决策关注的是寻找和选取解决问题的最佳方案

C、决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一向到决策结果的过程

D、管理中决策具有普遍性，决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程

6、决策的依据是（）。

A、超多的信息

B、适量的信息

C、资源

D、绩效

7、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）。

A、纺织厂

B、电视剧制作中心

C、医院

D、学校

8、某总经理把产品销售的职责委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每一天的销售数字，而总会计师也能够直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则（）。

A、权责对等原则

B、命令统一原则

C、集权化原则

D、职务提高、职能分散原则

9、在菲德勒模型中，下列哪种状况属于较好的领导环境（）。

A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱

D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

10、管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。

A、任务型

B、俱乐部

C、中庸之道型

D、贫乏型

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1、管理的二重性是指（）。

A、科学性

B、艺术性

C、自然属性

D、社会属性

E、实践性

2、行为科学理论强调对下列进行控制和规范的有（）。

A、组织

B、非正式组织

C、领导

D、群体

E、个人

3、管理职能包括（）。

A、决策职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

E、创新职能

4、目标管理的局限性有（）。

A、目标管理的原理和方法往往宣传得不够

B、可考核的目标往往难以确定

C、确定的目标一般都是长期的

D、存在不灵活性

E、难以进行成果评价

5、管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）。

A、管理者本人

B、被管理者

C、同级管理者

D、下级管理者

E、上级管理者

三、判断题（本大题15小题，每小题1分，共15分）

1、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。

2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。

3、经验管理学派认为学生和管理者透过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。

4、需求层次论是激励理论的基础理论。

5、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。

6、“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

7、权变理论是基于自我实现人假设提出来的。

8、彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。

9、

按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

10、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。

11、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。

12、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。

13、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。

14、头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于群众决策方法。

15、对于组织活动而言，控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束。

四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1、结合工作实践阐述人员配备工作的基本原理。

2、结合工作实践阐述领导生命周期理论。

3、论述决策的类型和特征。

五、案例分析题（本大题共2小题，共20分）

1、xx集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。

问题：

1）请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。

2）结合工作实践阐述如何选拔管理人员。

2、李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间，他工作勤恳负责，技术潜力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和职责，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自我所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他：“李强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新潜力的人才.....。”去年7

月份，公司有申报职称指标，李强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“李强，你年轻，机会有的是。”最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得那里可能有什么问题。在这之后的一天下午，李强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“李强，

我们此刻十分需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不带给较高的起薪。为了公司的整体利益，请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“明白了！”

便离开了他的办公室，开始为自我在公司的前途感到忧虑。

问题：1）用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。

2）结合工作实践阐述企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。

《管理学原理》模拟题一参考答案

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1、B；2、B；3、B；4、D；5、B；6、B；7、B；8、B；

9、D；10、A。

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1、CD；2、ACDE；3、ABDE；4、ABD；5、ABCD。

三、判断题（本大题15小题，每小题1分，共15分）

1、√；2、×；3、√；4、√；5、×；6、×；7、×；8、×

9、×；10、√；11、×；12、×；13、×；14、√；15、×。

四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

1、解答：人员配备工作的基本原理有：

（1）职务要求明确原理。（2）责权利一致原理。（3）公开竞争原理。（4）用人之长原理。（5）不断培养的原理。

各要点需阐述说明。

2、解答：

1）领导生命周期理论是由美国管理学家赫西和布兰查德提出的，是影响较大的一种领导权变理论，该理论的基本观点是：如果将领导方式分为以工作为中心和以人际关系为中心这两种领导类型，则有效的领导方式应随着下属的逐渐成熟而不断调整工作型和关系型这两种领导方式的比例。

（1）命令式。（2）说服式。（3）参与式。（4）授权式。

各要点需阐述说明

2）领导生命周期理论的目的不是确定哪种领导方式最佳，而是可以帮助领导者在了解下属工作熟练程度的情况下来选择相适宜的领导方式。

3、解答：

决策就是为到达必须的目标，从两个以上的可行方案中选取一个方案的分析决定过程。决策能够按不一样标志划分多种类型。如

按决策的性质分为程序化决策和非程序化决策。按决策的问题的条件分确定性决策、风险性决策和不确定性决策。各类决策的共同特征或要求可概括为：

（1）决策要有明确而具体的决策目标。

（2）决策要以充分的信息为基础。

（3）决策要有两个以上的备选方案。

（4）决策时要对每个方案进行可行性研究。

（5）决策追求的是最可能的优化效应，而不是最理想的效应。

各要点需阐述说明。

五、案例分析题（本大题共2小题，共20分）

1、解答：

1）该公司的采用的选聘方式是单一的从外部招聘，即“外求制”。其优缺点是：优点：

(1)有广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才；

(2)可避免“近亲繁殖”，从而给组织带来新的观念；

(3)可避免组织内没有提拔到的人的用心性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结；

(4)由于大多数应聘者有必须的经验，可节省培训时光和费用。缺点：

(1)由于不了解应聘者的实际状况，不容易对应聘者做出客观评价，有时可能会造成很大失望；

(2)应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有—个熟悉的过程；

(3)如果本单位中有胜任的人没有被提拔，则从外招聘会使其感到不公平，对自我的前途失去信心。

2）要结合实践案例阐述分析

2、解答：

1)导致李强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在必须的问题：

激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。

保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能防止职工产生不满情绪。该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑。

激励因素，包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中成长、职责感等因素，如果得到则感到满意，得不到则没有不满；它能产生使职工满意的用心效果。但企业务必带给某些条件以满足保健因素的需要，才能够持续人们必须的工作用心性。该公司只注重了激励因素，而忽略了保健因素。

2）要取得有效的激励效果，该公司主管人员务必做到：

坚持物质利益原则；

坚持按劳分配；

随机制宜，创造激励条件；

以身作则，发挥榜样的作用。