“俞老师，我送你一本书，这本书呀，写得非常好，你们学员都应该看看！”蔡总转身又对其他学员说，“你们要看的人，到时问俞老师借啊。”

 

以上对话，发生在2017年的11月28日晚上，当时我带着第二期学员去他店里学习瓷砖知识。之所以印象深刻，是因为这本书，我只翻了个开头，便被一位学员借走，再也没还回来。后面好几次，我都想重新买一本《不懂心理学，设计会抑郁》，但全网都搜不到新书了。我呢，偏偏不喜欢用二手的，图书馆借的书除外。自己买，总是想买新的。

 

都过去好几年了。这本书的影子，始终挥之不去。终于，还是网上买了旧书。知道吗？就是这本旧书，价格却比刚出版时翻了三翻！（也许收藏些绝版书，也是个赚钱的路子，哈哈）

 

 

一到手，个把礼拜，便看完了。

 

合上这本书，我脑子里只有一句话：只有清楚地知道自己要去哪里，才会真的到达那里。那么，眼前这条路（我指的是室内设计培训这个事业），我能走多远？我真的清楚自己是要去哪里吗？......开始反思

 

我意识到，我走的这条路，是培养室内设计师这条路，这个行业要求比成为室内设计师本身要高多了，不仅要懂室内设计这一行，还要懂成人教培这一行。不管是哪一行，都是为人服务的，就要懂人性，以为人本。不懂心理学，不仅设计会抑郁，教学也会抑郁的。

 

可以说，这本书来得很及时。接下去，我就以一个接触了两百多位设计师并输送了四五百位设计类人才的旁观者，在读了《不懂心理学，设计会抑郁》这本书之后，输出些内容吧。

 

书中讲的设计，是指环境设计，不仅仅单指室内设计，还包括城市规划、建筑设计、景观营造等，但作者大部分的内容指向还是偏向室内设计的。而我自己又是从事室内设计培训行业的 ，所以讲的东西也以室内设计为主。

 

各位有想过没，室内设计师为什么要懂点心理学呢？

 

正如郑曙旸教授（清华大学美术学院原院长，《室内设计资料集》主编之一）在序一中提到的：设计是人类改变外部世界、优化生存环境的创造方式，也是最古老而又最具现代活力的人类文明。...设计是人性的物化，这是一个格心成物的过程。正如作者所言：“‘设计’自诞生之日起就注定其绝非是一项具体的行为活动，而更是一种心理活动。”

 

通俗点说，设计是通过设计师和客户的反复沟通交流，最终按一定的功能和审美要求，进行方案展现的一个过程。那这个过程顺不顺利，能不能走到最后，很大程度上要看设计师是否拨动了客户心里的那根“心弦”。一句话：能否读懂客户心理，决定着设计师的下一步工作是否能顺利进行及设计作品的最终满意度。

 

这是其一，当然也是非常重要的一个理由，对于设计师要学点心理学来说。另外呢，在整个设计创造过程中，都是心理思维的呈现，越是懂人的心理，设计出来的作品越贴合人心，既悦己又悦人，能够在行业中不断滋养自己，方能健康地走长远。

 

那怎样的设计作品才会悦人悦己呢？得符合两个标准：“真好用”和“我喜欢”。不是设计师觉得，而是要客户觉得。“真好用”体现的价值主要集中在满足人性中对便利性的需求，比如一个好的住宅空间的设计，最起码要让人住着舒服、功能齐全、生活便利。而“我喜欢”是一种个性化的被满足，属于情感上的愉悦性。

 

当下的科技时代，生产制造更加便捷，生活内容也极为丰富，但这种便捷与丰富的社会生活状态，也导致了人们对于功能便利性的需求变得越来越迷茫，对生活愉悦性的体验变得越来越麻木。这就要求设计师不断迭代自己的已知已能，用更加敏锐的觉察力去发现哪些应该被唤醒或引导的“我喜欢”，并努力用精湛的专业动手能力去制造出“真好用”的产品或作品，来满足“我喜欢”的需求。

 

在满足“真好用”方面，同一种文化影响的人还拥有大体相同的心理预期，但是在“我喜欢”方面，每个人都会因自己的心理特性不同而千差万别。所以，设计师如果用设计专业领域的研究方法去分析客户关于“我喜欢”的心理特性，是很难找到规律性的答案的。

 

世间种种学问发展到一定程度，都会自成逻辑，但是却容易忽略掉最根本的“人”的逻辑。一切客观事物都需要人的认知，而人的认知是由感知、记忆、情感、气质、性格、意志所组成，这些组成认知的元素中，有哪一个是设计专业的逻辑可以解释或分析的呢？但是，在心理学上，就可以解释了。

 

在认知心理学漫长的观察研究中，已经展现出，这些复杂的认知元素实际上构成了一个人内心对自我生命存在状态的心理动力机制。所谓“心理动力机制”，就是人们行为背后的动机、信念和情感。而动机、信念和情感所构成的系统，被心理学称之为“人格”。柏拉图关于《人性的本质》哲学论述基础上，将人类的深层渴望与恐惧归纳成九类，后来形成了大家比较熟悉的九型人格技术。我认为作者关于九型人格的这部分内容描述，还是很精彩的，对于设计师的日常工作具有可参考性。在这，我就浅浅地提下，更多内容书里见！

 

1号 完美型

严于律己，事事较真，原则性强。是非对错界限清晰，给人一种紧张、压迫的感觉。

深层渴望：事实证明我是对的。

深层恐惧：一旦犯错的内心谴责。

 

2号 温馨型

充满爱心，甚至是爱心泛滥。因爱而放弃原则，对周围的亲朋好友总是细心照顾，主动帮助，给人一种温馨、温暖的感觉，对自己则疏于关心。

深层渴望：他人需要我的关爱。

深层恐惧：自己得不到爱的回报。

 

3号 动力型

积极进取，目标性极强。喜欢与人竞争，并以竞争作为激励自己的方法，注重形象外表，并能够因时因地制宜，给人一种干练、有型的感觉。

深层渴望：达成目标时的鲜花和掌声。

深层恐惧：无人认同的挫败。

 

4号 感性型

追求浪漫，情感细腻，情绪化严重。对世间万物均有一份他人不可理解的情感体会，沟通的重点在于表达自己内心的情感，给人一种天生与众不同的感觉。

深层渴望：与众不同的生命状态。

深层恐惧：不被理解与庸俗。

 

5号 思想型

为人处事相当冷静，很少出现情绪化的状况。条理清晰，事事认真并注重研究分析，少言寡语，总是将自己安置在旁观者的角色，给人一种冷漠、严肃的感觉。

深层渴望：我要知道一切知识。

深层恐惧：头脑空白的空虚感。

 

6号 忠诚型

处事谨慎，甚至过于小心。逻辑清晰，善于分析推理，为人忠诚、踏实，特别对自己认可的人或环境甚至可以牺牲自己，给人一种焦虑、理性的感觉。

深层渴望：人与环境的绝对安全感。

深层恐惧：背叛与风险。

 

7号 开朗型

开朗活泼，精力旺盛，喜好新鲜刺激的事物并大胆尝试，一心多用，爱好繁多，永远是环境中快乐气氛的制造者，给人一种天真、乐观的感觉。

深层渴望：体验生活中的快乐。

深层恐惧：枯燥无聊的生活。

 

8号 果断型

果敢，豪爽，强势，敢做敢言，目标宏大。喜欢做大事，不愿把过多精力放在细枝末节方面，不惧怕困难，给人一种威严、霸气的感觉。

深层渴望：被景仰的权威感。

深层恐惧：软弱与被无视。

 

9号 和谐型

平和，安静，温文尔雅，言谈举止平易近人，很少情绪波动，与人以及环境总能够相处得当，很少拒绝他人请求给人一种温和、宁静的感觉。

深层渴望：与世无争的和谐。

深层恐惧：冲突与矛盾发生。

 

针对以上九种人格特征，作者建议根据书中的插画来感受每一种人格的面貌与身体感觉，结合身边的朋友、同事以及客户等，多方练习对不同人格感觉的把握，久而久之，便可孰能生巧。熟练地掌握了这种识别技术之后，就可以从接触客户的那一刻起，便根据感觉判断客户的类型，并可以在设计关系中实现对客户心理需求的预判，让自己处在引导并帮助客户的位置，设计过程因此也将更顺畅。

 

除了上述九型人格特征的描述吸引我之外，这本书还有一个点，让我深感意外。原先，我也是一直认为，室内设计这个行业沉淀期很长，三五年是最基础的。有些小伙伴，本来想学这个的，一听沉淀期就得三五年啊，便被吓跑了。要是看了这本书里，作者关于设计职业生涯阶段的划分，估计跑得更快啦，哈哈。

 

25-30岁：这是入门设计行业的阶段，这个阶段要努力尝试各种设计项目，以此训练自己在设计专业方面的创意、思维、动手以及与客户交流的能力。在这个年龄阶段，设计师要忍受贫穷（相对状况），很多时候会承担大量的工作任务，获得的报酬却相对少。但必须清楚地认识到，物质回报在这个阶段不是重点，对专业能力的训练才是更为重要的回报。

 

30-40岁：这是在设计行业成长的阶段，在设计项目方面仍旧要尝试尽可能多的类型，用于积累自己解决各种问题的经验，同时要利用这十年尽可能地扩大自己的眼界，以全部热情投入到对生活方式的体验和对设计专业的研究上，这些投入将收获系统的跨界实力，并成为非常宝贵的经验用于接下来的事业爆发。在这个年龄阶段，设计师要忍受无人问津的事业孤独，在积累了丰富的经验，并确实具备了系统实力时，我们会非常渴望与人分享或通过设计创作来表达，可在这个阶段总是缺少知音。身处这个阶段的人要时刻提醒自己，并不是自己的实力无人知晓，而是十年时间就是为了厚积薄发，只有拥有了充实的系统实力与丰厚的生活方式经验，才能更顺心意地开展人际经营，让更多的人了解自己。

 

40-65岁：这是设计职业的黄金时期，青年时代练就的专业能力，成长时代积累的丰厚经验，将在这个壮年时代集中地爆发出来。这个时期，基本是确定自己的设计理念与主张,形成自己的设计风格,并且通过对这些主张、理念及风格的经营与传播，获取大量拥趸的黄金时期。物质回报与精神上的成就感，都将在这个时期爆发性地获得。在这个年龄阶段，设计师要投入更多的精力经营自己的事业，让更多的人了解自己的设计主张与实力，通过社交拓展自己的事业阈限，创造更多展示自己的机会，为自己的行业地位与社会影响力而奋斗。

 

65-70岁：这是考虑并采取行动退休的时期，设计职业的退休标准与体力和精力无关，只与自己的意识以及理解力是否跟得上时代进程有关。通常情况下，从入行到70岁的时候，社会环境已经发生了巨大的变化，很多事物的存在方式都变得与自己的黄金时代完全不同，在意识与理解层次方面势必会跟不上情势。因此，这个时期是时候将自己过往的经验与发展的历程整理一番，或著书立传，或形成课题,传承给后备青年,这也是自己职业生涯的延续。这个年龄阶段，人们要有清醒理性的自我判断，接受自己在意识和理解水平上被社会抛下的现实，唯有接受，才能开展这个阶段应该做的事情，将热情与精力投入到“享受生活”中去，用充沛的精力与体力去享受专属于自己的纯粹生活。

 

怎么样？看了设计职业生涯的这四个阶段划分，有没有没那么焦虑了呢？如果此刻的你，还处于25岁以下，却已经进入了这个行业，或者准备进这个行业，那是多幸运呀。因为时间是最宝贵的，而你拥有比别人更多的时间可以在这行去成长自己。

 

最后，再分享书里的一点内容，关于设计事业发展经营路径。

从享受设计到经营设计，再到享受生活。

 

享受设计，指的是设计师在设计妆业实力方面要达成的修养。要建立正确的理解设计意义的价值观。比如本书反复论述的“设计是对人与环境关系的调和。”要不断丰富自己的设计哲学，这方面是设计师关于人性的理解，特别是那些关于环境美感体验的“深层渴望与深层恐惧”。要具备丰富的设计经验。这是关于各种环境设计问题的解决能力，这些经验与能力不是从别人那里得到的，而是自己的身体力行积累的。要具备过硬的动手操作能力。一项设计，第一个实现它的人，一定是设计师自己。

 

经营设计，指的是设计师将自己的设计主张在社会大众层面实施传播的能力。

设计师要把自己看作是一个品牌，真正的设计风格不是那些程序化的标签，而是代表自己设计理念的表达方式。简单来说，就是设计师自己的姓名将成为在消费中心中真正的风格。为此，设计师需要确立自己的风格主张，要围绕这个主张不断展开经营呈现。尽可能为自己争取那些可以实践自己设计主张的项目(这也许会用到书中所谈到的那些引导与暗示消费者的方法),将这些实践设计主张的案例作为代表自己的作品。发掘那些可以被自己运用的合作者平台，媒体、供应商、联盟等等,只要是可以让自己表达设计主张的机构，都值得与之建立合作关系。通过合作，争取表达的机会。经营是一件设计专业以外的事情，设计师若想把

事业发展的这个关键环节做好，就应该放下身段，接受专业人士或机构的帮助，以团队合作的形式，取得自己事业发展的效果。

 

享受生活 不仅仅包括设计师事业成就之后的生活享乐，更是对设计师日常设计经验积累的一项要求。它需要设计师尽可能用自己的身心去体验各种各样的生活内容，只有经历多了，才能更真切地了解消费者间差异巨大的各种需求，进而有的放矢地实现自己的设计意图。用冷静的思考去考察、分析不同生活文化的心理内涵，这些文化内涵才是深入人心的设计元素。

考察、体验不同国家、不同区域的人文精神的外延和内涵，因为那是当地生活调性背后的基因。了解这些基因，才能实现对其生活调性的准确把握，有了这份准确把握，才能在面对消费者开展设计时达到“精准”。对消费者关于生活功能要求开展的设计，要结合区域文化、消费者出身背景所形成的生活习惯、当地生活文化等多方面因素，开展系统的考量，杜绝不必要的功能浪费，提供绝对符合需要的功能规划是建立消费者信任关系的设计能力。

 

从这个系统梳理来看,“享受设计”可以被转化为设计师对设计专业的持续钻研，属于“术”的层面;经营设计是设计师对专业实力与设计主张的社会表达，属于“势”的范畴;“享受生活”则是设计师以自身为实验对象，开展的对生活目的意义的不断参悟，属于“道”的境界。

 

若作为设计师职业发展的经营之道来加以梳理的话，这个路径应该是“明道--取势一优术”的逻辑。无论怎样，设计师都需要首先将自己的全部热情投入到对生活的参悟上，把生活经验作为建立自己设计主张并呈现设计的元素;之后，将这些主张通过经营传播给社会大众，建立社会影响与行业地位;而有关设计方面的专业研习，是一项日常必修课，它必须贯穿设计职业生涯的始终。

 

“明道一取势一优术”的职业经营路径就明确了。

 

到此，《不懂心理学，设计会抑郁》的简单梳理，便结束了。以上也只是对我个人比较有吸引力的地方，书里还有很多其它内容，值得细细品读。