依据《收单外包服务自律管理办法》《收单外包服务评价管理规范》等自律管理政策，持牌收单机构对合作的外包机构风险管理要求如下：

一、 建章立制

(一)   制定外包管理办法

持牌机构与外包机构开展业务合作的，应当制定外包管理办法，明确外包服务范围、外包机构准入和退出的标准、流程及管理要求，外包风险管理和应急预案等内容。

(二)   建立风险管理制度及日常监测机

持牌机构应加强对外包服务的日常管理，建立风险管理制度及日常监测机制，每年对有关外包机构至少开展一次独立的安全评估，并形成报告存档备查，对风险较高的外包机构采取警告、扣缴违约金、停止业务新增直至终止合作等处置措施，对于未遵守相关协议约定的，应立即中止合作。

(三)   建立外包机构服务终止机制和应急管理机制

持牌机构应当建立外包机构服务终止机制和应急管理机制，对因违反法律法规和监管规定、服务能力和质量下降、发生风险事件影响服务提供、服务中断且难以恢复等的有关外包机构，应当制定退出方案，确保外包机构相关服务的平稳退出，保证支付服务的连续性，确保服务对象资金和信息安全，保护当事人合法权益。

二、 持续监测外包机构经营情况

持牌机构与外包机构合作过程中，应持续监测有关外包机构的经营状况、合规风险、客户投诉等情况，视情况采取相应风控措施。采取临时风控措施并暂停外包服务合作的，应于暂停合作之日起10个工作日内变更登记信息，暂停双方合作并注明原因。

三、 风险信息报送

当合作的外包机构发生风险事件的，持牌机构应当按照《中国支付清算协会行业风险信息共享管理办法》的要求，经本单位确认核实后及时向协会报送风险信息，并确保报送信息的真实性、完整性、准确性和有效性。

风险信息应于确认核实后的5个工作日内向协会报送，相关证明材料应予以妥善保管。

四、 风险管控措施

持牌机构应积极报送和处理外包机构风险信息，根据风险等级、危害程度等因素进行综合考量并采取相应风险控制措施，并在10个工作日内将处理结果准确、及时反馈协会。反馈内容包括如下情形：

（一）未开展合作；

（二）立即终止合作；

（三）60个工作日内有序终止合作；

（四）取消下期续约合作；

（五）扣取保证金；

（六）警告；

（七）风险提示；

（八）风险排查；

（九）暂停新增业务合作；

（十）暂未采取控制措施，持续关注；

（十一）其他（注明具体措施）。

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