最近在为客户提供收单外包机构备案服务中，经常有客户问其提交了收单外包服务备案申请，被退回了。针对该问题，我帮助客户解决过该类问题，主要提交异议方式。依据如下：

《收单外包服务机构备案管理规范》等政策明确外包服务机构对中国支付清算协会退回备案申请、拒绝备案或取消备案等有异议的，应自收到中国支付清算协会通知之日起20个工作日内向中国支付清算协会提出异议申诉，表明陈述和申辩意见，并提供加盖单位签章的说明和证明材料。

中国支付清算协会应及时受理外包机构提出的异议申诉并自受理之日起20个工作日内予以处理。对异议存在疑问、情况复杂、说明和材料的真实性、准确性难以认定的，处置时间将适当延长，但不超过60个工作日。

外包机构陈述和申辩的事实、理由成立，以及说明和证明材料完整、有效的，中国支付清算协会在20个工作日内撤回相应决定。

外包机构陈述和申辩的事实、理由不成立，或说明和证明材料不完备、不规范的，中国支付清算协会在20个工作日内予以退回并注明原因。

中国支付清算协会上述决定通过系统信息提示、站内信、短信或书面形式告知有关外包机构。

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