浅析心理学在离退休工作中的应用 

摘要:心理学是一门新兴学科，在学术界有老年心理学学科，只有了解心理学在老年心理活动，才能最大限度的为老年人提供周到地服务，并使他们更好地安享晚年，提高其生活质量，更好地享受生活。

 一、中国老年人目前状况

数据显示，截至2014年，我国60岁及以上的老年人口总数达2.12亿人，占总人口比重达15.5%，中国己成为世界上老年人口总量最多的国家。根据2016年3月7日《中国老年社会追踪调查(CLASS)》公布的数据，在老年心理健康方面，近三成老年人有不同程度的孤独感，独居老年人孤独感较为严重。研究报告指出中国目前有24.78%的老年人感到孤独，孤独比贫困更可怕，近四成感到孤独的老年人需要社会的关爱。

  二、如何定义老年心理学

    老年心理学是在社会实践中产生和发展起来的一门新学科，是老年从业人员和老年人共同学习的学科。老年心理学是研究老年人在退出历史舞台、褪去光华和荣耀之后的心理变化和发展问题。

    一个人进入老年期后，大致都要经历四个阶段，即角色转换阶段、适应阶段、重新计划人生阶段和稳定阶段。随着年龄的增长，机体功能的下降，患急慢性病的几率增加，难以适应和接受，便容易出现一些心理问题，在思想、情绪、生活习惯和人际关系等方面，往往不能适应而产生不同程度的心理变化，出现脑衰弱综合征、多疑、抑郁症、离退休综合征、空巢综合征偏激等心理精神问题。

学习研究老年心理学，可以了解掌握老年心理的知识和特点，有利于正确处理家庭生活，延年益寿，延缓衰老，幸福安度晚年。

三、心理学在老年工作中的作用

    1.有助于提高老年服务行业的管理水平。老年心理学是把人进入老年后所思所想做一个合理正常的定位，产生共情。服务者能够积极主动地、创造性地为老人服务是提高服务质量的关键，要使老年人能够享受到最佳的服务，关键要拥有一支高水准、高素质的员工队伍，老年心理学可以培养服务人员良好的道德品质、意志品质。

    z.有助于建立综合性的老年服务管理模式。老年心理学分析和了解老年的心理活动，从而能有针对性的更好地为老年人提供周到地服务。我国从古至今奉行仁孝理念，许多老年人有养儿防老的封建思想，居家养老是中国老人普遍选择的养老模式。我国计划生育的开展，再加上现代社会流动性大，三口之家、四口之家的小家庭模式建立，养儿防老的理念被打破，老年人的养老问题也逐渐成为了社会问题。一座座现代化养老机构也如雨后春笋越来越多，

但仅凭借先进的硬件设施，是不能充分满足老年人心理上的需要的，他们的需求不再满足单纯的温饱和高档的设施，精神与心理全方位的需求成为当下老年人追求的目标，只有在了解老年人的心理倾向、心理特点和心理需求的前提下，主动地开展针对性地服务，建立综合性的服务模式，满足不同老年人的心理和身体需求，产生积极愉快的心理体验，形成美好而深刻的印象，才是现代养老机构建立的老年服务管理模式。

    四、在老年服务中开展应用心理学的建议

    1.社区成立EAP聊天室，心理疏导在身边。新乡输油处社区共有离退休老同志600余人，其中70岁以上的老人达到46.4%，坚持“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”，通过为社区老年人提供多种无偿服务项目，开展老年心理咨询、生命回顾访谈、老年活动策划等有特色的精神关爱项目。书法、棋牌、舞蹈等兴趣爱好活动，也有养生健康课堂、重大节庆活动。其最具特色的服务项目是为老年人成立了EAP聊天室，深受老人的欢迎，提高社区老人的精神生活质量，也带动了社区老年人培养现代健康新理念。

2.培养老年服务人员的洞察力。在国家和政府的大力支持下，养老机构也不断完善。老年服务人员必须提高自身修养和素质，通过教育培训，工作人员服务理念，使自己的笑容更加亲切自然，富有亲和力，拉近自己和老年人的距离，做一个有爱心的人走进老年人的心里，了解他们内心的真实想法和感受，对症下药，让服务更有针对性，起到事半功倍的效果。

  五、结语

    在老年服务管理工作中，老年心理学的重要作用不断显现，但老年心理学仍然是一门十分年轻的学科，仍需进一步地完善和持续不断地巩固。提高老年服务质量和效率，为老年服务工作者提供依据，对老年人的心理问题进行解决，让老年人拥有一个健康的身体和良好的心态，己经成为当今老年服务管理工作的重要内容。