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周伟群:永达理,到底是怎样一家公司?

(2019-02-24 00:11:24)
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永达理南山营业部

永达理宦里俊

永达理林柏宏赖黛嘉赖

永达理深圳分公司周伟

永达理梁桂梅周伟群

本文版权归《保险赢家2017.10》


在餐饮业,有一个奇迹,叫“海底捞你学不会”。在保险经代行业也有这样一样企业,短短六年时间,从零开始,以远高于同业的产能、MDRT达成率,迅速称霸大陆保险经代市场,它就是永达理。

永达理的奇迹令人惊奇甚至不解,在走进永达理,与掌门人深入沟通后,你会发现永达理的成功秘决其实很简单。


永达理,你学不会

中国台湾最大的保险经纪公司——永达,在台湾就是无法超越的标杆。2012年,精算师出生的吴文永,正式开启侵占大陆保险市场的野心,将永达移植到中国大陆地区:复制平台锻造、品牌经营、培训机制以及产品选择,成立永达理,开启一条差异化、特色化经营之路。
一个公司的灵魂人物,决定了企业要到达的方向。永达董事长的话:“打造一个企业,提升业务员在客户心中的地位,提升业务员的一

1. 躬身北上,二次创业


在台湾,永达保险经纪在台湾可谓声名显赫。历年来新契约保费、有效契约保费、营业收入、继续率或MDRT会员人数等经营业绩,均位居保险经代业界之冠。

台湾保险业历经55年发展,保险市场发展成熟而稳健,是全球保险最发达的地区之一,伴随市场的繁荣,永达得以高速发展。

但同时,台湾保险深度19.16%,平均每个人有2.3张保单,市场趋于饱和。台湾的保险市场竞争激励,“在台湾,每个客户都有6-7个保险营销员围绕他来进行服务”,营销员要有相当突出的销售能力才能存活。作为保险业务员,生于一个竞争极其激烈甚至可谓残酷的时代,如逆水行舟,不进则退。

而大陆保险市场迅速起飞、连年保持两位数的增长,但在吴文永眼中,和台湾6-7位保险业务员围绕着一个客户服务的高度竞争相比,大陆市场仍旧方兴未艾,是一片等待开垦的处女地。

而作为掌门人,吴文永赶上了台湾保险业最好日的时代,但并没有安于现状,时刻保持着清醒的头脑与敏锐的洞察力。

带著对太陆市场大有可为的期许,吴文永拿到了第一份大陆市场调研报告,但他说自己当时的心情一点都不美丽。开办分公司需要拿到各种批文、办理各种手续,建立新的办公场地还要经过消防、安检等检查,除此之外,大到房屋租赁,小到水电费用,乃至空调机的采购成本,大陆的经营成本均是台湾地区的数倍。

但,调研报告还给他带来了其他信息。在大陆,保险营销员的办公条件还不好,灯不走亮、冷气不足,办公室拥挤……“对营销员根本就不重视”。这是不好的氛围,也是最大的商机。

2. 北京启航,全国播种

要开业,要选最“贵”的城市。虽然,北京一个办公室的成本等于台湾4、5个办公室的成本,但吴文永还是选择将北京作为第一站。随后,永达理在深圳、上海相继成立。如今,永达理已经在北京、深圳、上海,江苏、浙江,广东,天津、山东、宁波,青岛、四川、苏州,湖北共成立13家分公司,并于东莞、佛山,昆山、常州等地设立营业部。2017上半年分公司及营业部总计达36个,2017下半年将进驻河南、福建设立分公司。

虽然在大陆设立分公司、营业部的成本远高于台湾、但高投入带来的是高回报——人均生产力也比台湾高30%左右。


永达理从第4年开始盈利,其中深圳、上海分公司第三年开始盈利,南京分公司一年半以后赢利,广州分公司六个月就盈利了。实现盈利的间期越来越短,目前永选理每个月以2.8倍的速度成长。2016年,成立刚刚5年的永达理,契约保费已超过8亿元,其中十年期交的件数占比95%。

3. 锻造品牌,铸就精英

自1992年友邦重新回到中国市场起,“保险业务员”这一模式在内地的发展时间已有25年。而伴随营销员队伍的不断壮大、销售能力的迅速提升,行业的市场潜力已持续显现并得到普遍认同。

保险业算得上“劳动密集型产业”,有人,就意味着有保费,各家保险公司、保险经代机构都将继续发展营销员队伍作为年度战略重点。这其中,“超级营销员”即“MDRT(百万圆桌会员)对当前行业的价值不言而喻。

这是永达理这些年培养出来的MDRT人数。永达理拥有的MDRT,在世界排名也不断上升,2016年跃居第15位,今年更有望冲击第6位,令同业惊叹。


当同行还为“增员难”、“留存难”发愁时,永达理是如何涌现出这么多珍贵的MDRT。无论在台湾还是大陆,但凡培训做得好的公司,必然是优秀的公司,保单继续率也会很高,同时销售团队的收入也会比同业高出不少。

一家公司想要持续经营,抓培训是必由之路。其他的方法很少,也不可靠。吴文永发现大多数保险营销员都很好学,会付费学习各种知识,但这些讲师、培训师却完全没有做过保险业务,培训得再多,往往会差“临门一脚”。但这临门一脚却是营销员成功签单的保障。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,只有拥有成功的实践经验才能更好地指导别人复制自己的成功。

4. 终身学习成为永达理文化

吴文永说,“营销员为什么要选永达理?”因为跟着我们才会被客户选。

没人天生会做业务,营销员只有跟着好师父学习才能赚到钱。什么是师父?MDRT行销高手就是好师父。

在永达理,MDRT师父就是品牌,就是保障。

永达理的第一批培训讲师来自台湾,其中不乏连续多年入选MDRT的会员,甚至终身会员,可谓精英中的精英。

他们对新人倾囊相授,从客户的第一次沟通开始,全流程教导,每个环节都贴身讲解,悉心指导。

有别于行业中盲目追求速成的不良氛围,永达理尊重寿险营销员成长的规律。培养成功的基本功,扎实训练,辅导带领营销员不断成长并耐心等待营销员自我成熟。

5天新人班初轮筛选,1个月的训练营全程训练,展业过程中随时辅导,定期总结回顾查缺补漏。在永达理,学习不是一时的,而是终身的。

新人每天至少有1/3的时间在培训,就连入行很久的老人也要保持每天两小时的一周财经资讯回顾,虽无强制要求,但大家都主动来学习分享。

因为透过专业的训练和每天的财经课程,每位同仁能够及时了解世界财经趋势,而具备全面的金融保险专业知识之后,在与客户沟通分享过程中,才能定制出适合客户需求的规划。

5. 专业铸就品质,专业成就人生奇迹

永达理的每一位营销员是在专业的培训中经过打磨、历练,最终站上了MDRT的国际顶级舞台。

2016年永达理的营销员平均年薪21.6万元,为同业平均3.7万元年薪的近6倍。

一般在永达理工作3-4年,在筹建团队的同仁,即可成为部经理,部经理平均年薪达到150万元以上。

在永达理,晋升永远没有天天花板,达基本法退休时,还可以组织利益世袭50%。董事长吴文永说,“永达理要做保险企业家的摇篮”。

人人是环境,个个是形象。MDRT文化也成为永达理的品牌。凭借着全方位的优质培训,无限大的晋升空间,永达理吸引了大批优秀人才,有医生、会计师、律师加入永达理,目前拥有硕士、博士学位的超过100人。

6.稳健经营高速成长

近两年,保险机构反复强调“保险姓保”,134号文对不少保险公司来说是束缚颇多,但对很多保险营销员来说,也面临销售转型的问题。

纵使在“保险姓保”的指引下,整个保险业都在历经转型,但永远理并不需要经历痛苫的转型过程,因为在公司成立时就确定主推长年期的退休养老保险,符合国十条的国家政策。

永达理4年前进入大陆市场,不但带来了MDRT文化,更引入了终身寿险产品。该商品特性为缴费期间20年内有身故保障留给家人,20年缴费期满后,小孩长大了,责任也小了,可利用保单的现金价值准备金的特性,来应对退休生活。

“在台湾市场,终生寿险长盛不衰34年,目前是最主流的产品。”但在大陆刚刚起步。同为世界老龄化速度最快的国家和地区之一,台湾地区与大陆有着共同的社会风俗和文化习惯,大陆民众对终身寿险认知度低,最主要原因还在于认识不足。

永达理从成立开始,便始终坚持“保险业姓保”理念,主推退休养老保险的策略。随着低生育率、老龄化社会的到来,借着“保险回归保障”的东风,永达理主推得退休养老保险市场进入了保险主航道。

互联网热潮,必然会对保险行业产生积极影响,大量标准化、刚需的简易的消费型保险产品,可以通过这一渠道实现,但复杂的长期类的保障型产品,仍然需要通过面对面形式加以讲解和沟通。

车险,意外险是消费型的商品,适合通过网络销售,而退休养老是资产型产品,就像钻石一样的精品,大家做出购买决定前会十分慎重。

80%的金融从业者,真的要被人工智能颠覆了?互联网技术,一定可以是成为营销员的销售工具。

7.2019年MDRT世界第一

永达理速度,可谓创造了一个行业的奇迹。在谈到对永达理未来的发展规划时,董事长列出永达理的“小目标”。

到2019年,希望我们的业务主管可以达到2万人,新契约保费收入破百亿,MDRT人数世界第一。


永达理的小目标背后并非不切实际的凭空设想,而是稳扎稳打,精心耕作的经营理念指导下的水到渠成。

永达理营销员的“2161指标”,就是1周有2位客户填写有效问卷,其中1个客户能进入2访。3访客户6次,每周递送1份客户建议书。

目前公司营销员的每周工作量,只达到指标的40%,但业绩已经取得2.8倍的增速。如果说这份事业是一次长跑,永达理才使出40%的力气。

8.永达理,你可以学会?

保险这个行业充满着朝气,但也有初创行业的通病,那就是浮躁。

大干快上,不少公司干不好就从同业挖墙脚,一个营业部甚至一个分公司被“连锅端”的情况并不少见。

永达理这么多MDRT会不会也会成为同业的觊觎对象?吴文永说,“永达理不怕挖角,永达理新人13月留存率高达85%以上,这是许多公司望尘莫及,却又心之向往的”。

永达理的培训依附于这个平台,而不是传统的师徒制。在这个平台上,大家互相激励,彼此感受到了对方的热情感染,讲师免费授课、倾囊相授,企业内的受众被讲师的宽厚、敬业所感染,彼此的成就成为激励彼此前进的动力。

一个人的感动是付出,一群人的感动就是一种无形的力量,永达理的企业文化显示出强大的凝聚力和旺盛的生命力。人可以流动,但企业文化是凝聚的,MDRT的氛围无形就带动着身边的业务同仁。

对于每一个想要成功的人,永达理都给了他足够的时间去积累,“只要认同,只要努力,不怕慢”,看似朴素的话语,却道出了经营的真谛。让优秀成为习惯,让成功融入血液,看似简单,却难以被复制,永达理,你学得会吗?

温馨提示


保险经纪人在美国职业类比律师,代表的是客户立场。而在立场方面,除了提供给客户最有价值的信息,分析客户的具体需求,辅导客户用好保险工具,之后的表示方式为:

1、货比三家,确定工具后选择性价比最高的产品。不限制公司;

2、组合购买多家保险公司的产品,做到利益最大化;

3、一样价钱,更多服务。经保险中介公司购买的产品,不仅享受保险公司的服务,还享受保险中介机构的服务。

尤其遇到有纠纷的时候,保险中介公司一定是站在客户立场,涉及法律渠道的费用由经纪公司负责。)周伟群:永达理,到底是怎样一家公司?

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