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《市场营销学》第04章在线测试

(2018-11-15 14:31:43)
《市场营销学》第04章在线测试
《市场营销学》第04章在线测试

剩余时间：
59:58

答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、企业的营销活动不可能脱离周围的环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。
A、控制环境 B、征服环境
C、改造环境 D、适应环境
2、消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（ ）.
A、生理需要 B、安全需要
C、尊重需要 D、自我实现需要
3、关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（ ）.
A、消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 B、消费者购买决策根本就没有规律可寻
C、购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D、以上都不正确
4、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。
A、降低调研成本 B、了解消费者的经济承受能力
C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
5、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）。
A、经济学模式 B、传统心理学模式
C、社会心理模式 D、市场营销刺激
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场营销环境的特征是（）。
A、客观性
B、差异性
C、多变性
D、稳定性
E、相关性
2、科技环境对企业市场营销的影响主要有（ ）。
A、新产品开发周期缩短，产品更新换代加速
B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略
C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D、引起经济结构的变化
E、广告媒体多样化
3、个人因素指消费者＿＿＿＿＿＿＿＿＿等因素对购买行为的影响。
A、经济条件
B、生理
C、个性
D、社会地位
E、生活方式
4、在家庭购买决策中，你认为主要由夫妻共同决定的商品有（ ）。
A、儿童服装
B、家具
C、旅游
D、餐具
E、食品
5、以下关于顾客价值分析的说法正确的是（ ）
A、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益
B、了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础
C、顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性
D、对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析
E、企业要不断追踪顾客价值
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、关于中间商市场的特点，需求缺乏弹性是错误的
正确 错误
2、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定
正确 错误
3、很多医药制造商通常把重点直接放在医生这一购买的关键任务上，此时医药制造商关注的是个人因素
正确 错误
4、一般而言，汽车行业属于寡头垄断
正确 错误
5、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。
正确 错误

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