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《商务谈判》第11章在线测试

(2018-11-12 10:03:01)
《商务谈判》第11章在线测试
《商务谈判》第11章在线测试

剩余时间：
59:28

答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、（ ）是谈判行为的动力基础，谈判是满足各方需要的过程。
A、动机 B、需要
C、个性 D、情感
2、心理学所讲的（ ），是指在一定条件下的主观猜想、揣测。
A、认同 B、臆测
C、判断 D、经验
3、（ ）是人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。
A、首要印象 B、直觉
C、晕轮效应 D、第一印象
4、（ ）是指人们习惯于在没有看到结论之前就主观地下结论。
A、第一印象 B、先入为主
C、晕轮效应 D、首要印象
5、下列哪一项不是需要的特点？（ ）
A、对象性 B、选择性
C、连续性 D、超前性
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、马斯洛需求层次论主要包括哪几个层次？（ ）
A、生理需求
B、安全需求
C、社会需求
D、尊重需求
E、自我实现需求
2、在谈判中，需要的心理主要表现在以下几个方面（ ）
A、权力的需要
B、成就的需要
C、交际的需要
D、利益的需要
3、动机主要有以下几种类型？（ ）
A、经济型
B、冒险型
C、疑虑型
D、速度型
E、创造型
4、心理挫折的行为反应主要有？（ ）
A、攻击
B、倒退
C、畏缩
D、固执
5、谈判活动所产生的心理挫折主要表现在以下几方面（ ）
A、成就需要与成功可能性的冲突
B、创造性与习惯定向认识的冲突
C、角色多样化和角色期待的冲突
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、谈判心理是指围绕谈判活动所形成的各种心理现象及心态反应。它不仅影响谈判当事人的行为活动，也直接关系到交易协议的达成和合同的履行。
正确 错误
2、在商务谈判中，认同的作用是十分重要的。如果谈判的对方认同你就意味着他与你有共同的语言，可交流信息，相互理解，互相信任，相互合作。
正确 错误
3、我们最容易犯的毛病就是先入为主地下结论，这就是臆测的影响。
正确 错误
4、心理挫折是指人们在实现目标的过程中遇到自感无法克服的阻碍、干扰，而产生的一种焦虑、紧张、愤怒、沮丧或失意的情绪性心理状态。
正确 错误
5、第一印象是人对客观事物的某种欲望，它同人的活动相联系，是人的行为活动的内在驱动力。
正确 错误

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