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《商务谈判》第07章在线测试

(2018-11-12 09:36:26)
《商务谈判》第07章在线测试
《商务谈判》第07章在线测试

剩余时间：
58:24

答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、最科学的价格让步模式是？（ ）
A、25/25/25/25 B、50/50/0/0
C、40/30/20/10 D、50/30/25/-5
2、以下哪一种表现不是成交的迹象？（ ）
A、开始探讨细节问题 B、不断地认同或主动表示自己的看法
C、以建议的形式表示遗憾 D、表情非常严肃
3、一般来说，一次谈判有（ ）次成交机会？
A、只有1次 B、2-3次
C、4-5次 D、不只一次
4、文件战术的作用主要是（ ）？
A、试探对方 B、寻找讨价还价的借口
C、发现成交的机会 D、准备充分威慑对方
5、最后报价的主要目的是（ ）？
A、试探对方 B、表明已方态度
C、促进成交 D、掩盖真实意图
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、投石问路的对策有以下几个方面？（ ）
A、找出买方购买的真正意图，估计其购买数量
B、如果买方投出一个“石头”，最好立刻回敬一个
C、并不是所有问题都要正面回答，马上回答
D、使对方投出的“石头”为已方探路
2、先报价与后报价各有利弊，一般地讲，有以下报价原则：
A、如果预期有矛盾和冲突，先报价
B、就习惯来讲，谈判发起者先报价
C、若对方是较为老练的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反
D、无论什么情况，都要先报价
3、常用的讨价还价策略有（ ）。
A、最后报价
B、目标分解
C、抬价压价
D、投石问路
4、让步的策略技巧主要有以下几个方面？（ ）
A、让步要因人而异
B、让步的基本规则是以小换大
C、无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易
D、让步不一定是利益的转移
5、在谈判中冲突的表现主要有（ ）？
A、挑衅性的身体攻击
B、威胁和最后通牒
C、武断的言语攻击
D、公开的质问或怀疑
E、摧毁对方的公开努力
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、谈判是一个理智的取舍过程，如果没有舍，也就没有取。
正确 错误
2、让步的基本规则是以小换大。
正确 错误
3、在谈判的整个过程中，成交的机会会随时出现，那种认为只有商谈到最后，才是要求成交的最佳机会的想法是极端错误的。
正确 错误
4、直觉是一种基本的心理功能，是以一种无意识的方式传达感性认识的心理功能。
正确 错误
5、直觉可以帮助我们预测变化与结果
正确 错误

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