《市场营销学》第15章在线测试
(2018-11-09 15:50:41)
| 《市场营销学》第15章在线测试 |
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答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
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| 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） |
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1、关系营销是以＿＿＿＿＿＿为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 |
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2、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿＿＿＿。 |
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3、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的＿＿＿＿＿＿特征。 |
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| 4、关系营销更为注意的是
＿＿＿＿＿＿。 |
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5、＿＿＿＿＿＿是企业营销部门与其他职能部门之间企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。 |
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| 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） |
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1、在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定＿＿＿＿＿＿。 |
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| 2、消费者的购物成本，包括
＿＿＿＿＿＿。 |
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3、整合营销实施的技能包括＿＿＿＿＿＿ |
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4、关系管理机构的主要作用是＿＿＿＿＿＿。 |
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5、绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现（
）三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。 |
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| 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） |
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1、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ） |
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| 2、中国的绿色工程始于绿色食品开发。 （
） |
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3、4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。 （ ） |
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| 4、整合营销沟通也称整合营销传播。 （
） |
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5、关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。 （ ） |
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