一、考试范围及要求 

（一）知识技能要求 知识技能是指《计算机应用基础》课程中的基本概念、基本知识及常用软 件的基本操作技能和应用能力。 对知识技能的要求依次是了解、理解、掌握三个层次。 了解：对所学内容有初步的感性认识，记住考试大纲中规定的基本概念、 结论、方法等，并能进行简单的复述或再现。 理解：对所学内容有一定的理性认识，在了解的基础上进一步掌握有关概 念、结论、方法和基本技能，并能够对有关问题进行比较、区别及联系。 掌握：对所学知识有深刻的理解并熟练掌握操作技能，能就问题进行分析 并加以解决应用。 

（二）范围及要求 

1、计算机基础知识 

（1）了解信息与信息技术的基本概念。

 （2）了解计算机的特点、发展历史、类型和应用领域。 

（3）掌握计算机系统的组成及主要硬件设备的基本知识；了解计算机的主要 技术指标及其对系统性能的影响。 （4）了解常用输入/输出设备的作用及使用方法。 

（5）了解计算机系统中软件的类型，能区别系统软件和应用软件。

 （6）了解并遵守知识产权等相关法律法规和信息活动中的道德要求。 

（6）了解进制数的基本概念；掌握二进制、八进制、十进制、十六进制之间相 互转换的方法；了解 ASCII 码和汉字编码的基本知识及编码规则。

 2、Windows 操作系统 

（1）了解操作系统的基本概念、特点、功能及图形界面对象。

 （2）掌握桌面、开始菜单和任务栏的设置；理解窗口与对话框的组成；掌握 窗口、对话框等的基本操作。 （3）理解文件及文件夹的概念；掌握文件及文件夹的基本操作；能使用资源 管理器对文件等资源进行管理；理解常见文件类型及其关联程序。

 （4）理解控制面板的主要功能；掌握控制面板的基本操作；掌握系统主要自 带程序的使用。

 （5）了解计算机病毒的基础知识和防范方法；掌握维护系统的基本知识；掌握 常用工具软件的使用方法。 （6）掌握一种中文输入法。

 3、因特网（Internet）应用 

（1）了解因特网的基本概念及提供的服务；掌握因特网的常用接入方式。 

（2）了解 TCP/IP 协议在网络中的作用；理解 IP 地址、域名等概念；掌握配置 TCP/IP 协议参数的方法。 （3）掌握浏览器的使用和下载信息的方法；掌握搜索引擎的使用。

 （4）了解电子邮件的基本概念；能申请免费电子邮箱，掌握收发电子邮件的步 骤。

 （5）掌握常用网络服务（如 QQ、网络硬盘、网络相册等）的使用方法。

 4、文字处理软件（Word）应用 

（1）了解 Word 窗口界面的结构及名称；掌握文档的创建、保存、打开、退出、 编辑等的基本操作；

（2）掌握 Word 文档的字体、段落格式的设置。

 （3）掌握文档的页面格式、页眉和页脚的设置；掌握文档的分栏格式设置；掌 握插入分隔符、页码、符号等的方法。 

（4）了解浏览文档的几种视图方式；掌握打印参数的设置。

 （5）掌握在文档中插入和编辑表格；掌握表格的格式设置；

 （6）掌握在文档中插入并编辑图片、艺术字、剪贴画、文本框等的方法；掌握 文档中的图、文、表混合排版。 5、电子表格处理软件（Excel）应用 

（1）理解窗口界面对象的功能；掌握工作簿、工作表、单元格等基本概念；掌 握创建、编辑、保存工作簿的方法。 

（2）掌握插入/删除行、列、单元格的操作；掌握行高/列宽的设置；掌握工作 表的新增、复制、移动、删除等操作；掌握单元格的复制、移动与粘贴的操作。

 （3）掌握单元格格式化的设置；掌握工作表格式化的操作；了解使用自动套用 格式修饰工作表。 

（4）掌握常用函数的使用；掌握公式的使用；理解单元格地址的引用；掌握对 工作表数据排序、筛选、分类汇总的设置。 

（5）了解常见图表类型的特点；掌握创建与编辑数据图表的方法。

 （6）了解分页符的作用；掌握并能根据输出要求设置页面及打印参数。

 6、多媒体软件应用 

（1）了解多媒体的基本概念；理解多媒体文件的格式；掌握多媒体素材的获取 方法。 

（2）掌握对图像进行简单加工处理的方法。 

（3）掌握对音频和视频进行简单编辑加工的方法。 

7、演示文稿软件（PowerPoint）应用

 （1）理解演示文稿的基本概念；了解演示文稿窗口界面的结构及名称。

 （2）掌握创建、编辑、保存、浏览演示文稿的方法；掌握幻灯片的插入、复制、 移动和删除等操作。

 （3）掌握幻灯片版式的更换；了解幻灯片母版的作用；掌握幻灯片模板、背 景、配色方案的设置。

 （4）掌握插入和编辑剪贴画、艺术字、自选图形等内置对象的操作方法；掌 握在幻灯片中插入图片、音频、视频等外部对象的操作方法。 

（5）掌握在幻灯片中建立表格和图表；掌握动作按钮的创建；掌握幻灯片自 定义动画的设置；掌握幻灯片超链接的设置。

 （6）掌握演示文稿放映和切换方式。 

二、考试形式与试卷结构 

（一）考试形式 闭卷笔试，考试时间为 120 分钟，卷面总分为 150 分。

 （二）试卷结构和题型 试卷中计算机基础知识约占 15%，Windows操作系统约占 15%，因特网（Internet） 应用约占 10%，Word 文字处理约占 20%，Excel 电子表格约占 20%，多媒体软件应用 约占 10%，PowerPoint 电子演示文稿约占 10%。 试卷分为第卷和第卷两部分，试卷题型如下： 题型 题数 分值 说明 第卷 是非选择题 15 15 二选一型的单项选择 单项选择题 20 40 四选一型的单项选择 不定项选择题 10 30 四选项的不定项选择 第卷 填空题 15 空 30 在空白处直接填写结果 简答题 2 8 根据题目要求，列出答案要点 模拟操作题 3 27 根据题目要求，写出主要操作步骤 

（三）命题原则 试题紧扣教材及考试范围，立足于基础知识，着重考查获取信息、分析信息和 处理信息的能力，同时考查考生的计算机应用能力。 

 三、试题样例

 （一）是非选择题（对每小题的命题作出选择，对的选 A，错的选 B） 

1、同一文件夹下允许有同名的文件或文件夹存在。（A、B）（2016 年真题） 分析：本题考查考生对“文件与文件夹”的理解。在同一文件夹下不允许有 同名的文件或文件夹存在，在不同文件夹下允许有同名的文件或文件夹存在。 答案：B。

 2、数码相机可以将图像信息数字化存储。（A、B）（2016 年真题） 分析：本题考查考生对“获取图像素材”的理解。数码相机拍摄的照片是以 数字化方式存储的。 答案：A。

 3、在 Excel 中，$8$6 表示一个单元格的绝对地址。（A、B）（2016 年真题） 分析：本题考查考生对“Excel 单元格”概念的理解。在 Excel 中，单元格 地址可表示为绝对地址、相对地址和混合地址，“$列标$行标”表示单元格的绝对 地址。 答案：A。

 （二）单项选择题 

4、在微机中，最常用的西文字符编码是 。（2016 年真题） A．反码 B．补码 C．BCD 码 D．ASCII 码 分析：本题考查考生对“字符编码”的理解。反码、补码、BCD 码都是数制编 码，而 ASCII 码是西文字符编码。 答案：D。

 5、下列设备中属于输入设备的是 。（2016 年真题） A．扫描仪 B．绘图仪 C．打印机 D．显示器 分析：本题考查考生对“输入输出设备”的理解。绘图仪、打印机、显示器 都属于输出设备。 答案： A。

 6、Word 中，如果用户误删除了文本，可用常用工具栏中的 按钮将被删除 的文本恢复。（2016 年真题） A．“剪切” B．“撤消” C．“粘贴” D．“恢复” 分析：本题考查考生对“Word 基本操作”的理解。误删除的文本可以通过“撤 消”按钮进行恢复。 答案：B。

 7、Internet 中，用字符串表示的网址称为 。（2016 年真题） A．域名 B．用户名 C．主机名 D．帐户 分析：本题考查考生对“域名”的理解。由于 IP 地址是以数字来代表的主机 地址，不易记忆和使用，因此 Internet 采用了域名管理系统（DNS），实际上就是 对应于 IP 地址的用于在 Internet 上标识机器的有意义的字符串。 答案：A。 （三）不定项选择题：下列每小题若干备选答案中，有一项或多项备选答案是符 合题意的正确答案，全部选对得满分。漏选得 1 分，多选、错选、不选均不得分。 

8、计算机中按传递信息的类型可将总线分为 。（2016 年真题） A．控制总线 B．状态总线 C．数据总线 D．地址总线 分析：本题考查考生对“计算机主板系统单元”的理解。主板上的总线分为 三类：控制总线 、数据总线和地址总线。 答案：ACD。 

9、下列软件，不能．．实现音频格式转换的是 。（2016 年真题） A．千千静听 B．录音机 C．记事本 D．Photoshop 分析：本题考查考生对“常用多媒体工具”的理解。录音机是录音软件，记 事本是文本处理软件，Photoshop 是图像处理软件。 答案：BCD。 （四）填空题 

10、Windows XP 中，单击窗口右上角的“ ”按钮，可使该窗口 。（2016 年真题） 分析：本题考查考生对“Windows 窗口”的理解。 是最小化窗口按钮， 是最大化按钮， 是 还原按钮， 是关闭按钮。 答案：最小化。

 11、TCP/IP 是 Internet 使用的通信 。（2016 年真题） 分析：本题考查考生对“Internet 网络协议”的理解。Internet 是一个基于 TCP/IP 协议的网络，TCP/IP 协议确定了网络传输的规则，是计算机与计算机之间 以及网络与网络之间沟通、交流的桥梁，是目前网络通信的主要协议。 答案：协议。 

12、在 PowerPoint 放映过程中，按 键可以终止放映。（2015 年真题） 分析：本题考查考生对“PowerPoint 放映方式”的理解。 答案：ESC。 （五）简答题 

13、请简述计算机病毒防范的措施。（任意写出 ．．．．3 ．种即可 ．．．）（2015 年真题） 分析：本题考查考生对“计算机病毒防范”的理解。 答案：（1）安装杀毒软件，开启软件提供的实时监控功能，并定期更新（升 级）杀毒软件。 （2）不下载和运行来历不明的程序，对于来历不明的邮件附件也不要随意打 开。 （3）及时安装系统漏洞补丁程序。 （4）上网时不浏览不安全的陌生网站。 （5）定期做好重要数据的备份工作。 （六）模拟操作题 14．现有一文件名为 life.doc 的 Word 文档，内容如下：（2016 年真题） 将上述文字按下列要求排版成如第 14 题图所示的效果，试写出主要操作步骤。 要求：（1）标题字体为华文行楷、三号，水平居中； （2）正文文字为楷体、五号，首行缩进 2 个字符；       （3）第二自然段分为 3 栏，栏宽相等，加分隔线。 第 14 题图 答案一（Word2003 版本）： （1）设置标题：选取标题文字“自然之美”，单击“格式”→“字体”→“华 文行楷、字号为三号”，单击“格式”→“段落”→“居中”。 （2）设置正文格式：选取正文文字，单击“格式”→“字体”→“楷体、字号 为五号”； 首行缩进：选取正文文字→单击“格式”→“段落”，在段落对话框， “特殊格式”列表中选择“首行缩进 2 字符”。 （3）选取第二自然段，单击“格式”→“分栏”，在“分栏”对话框中选择 “3 栏，栏宽相等，加分隔线”→“确定”。 答案二（Word2007 或 Word2010 版本）： （1）设置标题：选取标题文字“自然之美”，单击“开始”→“字体”→“华 文行楷、字号为三号”，单击“开始”→“段落”→“居中”。 （2）设置正文格式：选取正文文字，单击“开始”→“字体”→“楷体、字号 为五号”； 首行缩进：选取正文文字→单击“开始”→“段落”，在段落对话框， “特殊格式”列表中选择“首行缩进 2 字符”。 （3）选取第二自然段，单击“页面布局”→“分栏” →“更多分栏”，在 “分栏”对话框中选择“3 栏，栏宽相等，加分隔线”→“确定”。 说明：用其它方法完成相应操作的，给相应得分。 15、某 Excel 工作簿的 Sheet1 工作表内容如第 15 题图所示。按下列要求，试写 出主要操作步骤。（2016 年真题） 要求： （1）将 Sheet1 工作表重命名为“工资表”； （2）使用公式及公式复制法计算每个人的工资合计，计算公式为：工资合计=工 资+奖金； （3）在工资表中，按“部门”为主关键字、升序，“工资”为次关键字、降序排 序。 第 15 题图 答案一（Excel2003 版本）： （1）鼠标右击工作表标签名“Sheet1”→“重命名”，输入“工资表”。 （2）在 F3 单元格中输入“=D3+E3”，按回车键；选中 F3 单元格，拖动“填充柄” 至 F7。 （3）选取工资表的数据区域 A3:F7→单击“数据”→“排序”，在排序对话框中主 关键字选“部门”、设为“升序”，次关键字选“工资”、设为“降序”→“确定”。 答案二（Excel2007 或 Excel2010 版本）： （1）鼠标右击工作表标签名“Sheet1”→“重命名”，输入“工资表”。 （2）在 F3 单元格中输入“=D3+E3”，按回车键；选中 F3 单元格，拖动“填充柄” 至 F7。 （3）选取工资表的数据区域 A3:F7→单击“数据”→“排序”，在排序对话框中主 要关键字选“部门”、设为“升序”，次要关键字选“工资”、设为“降序”→“确 定”。 说明：用其它方法完成相应操作的，给相应得分。 16．在 IE 浏览器中，将“江西省人民政府”官方网站的主页添加到收藏夹。试写 出主要操作步骤。（2016 年真题） 答案：（1）在 IE 浏览器中打开搜索引擎网站。 （2）以“江西省人民政府”为关键字，搜索出“江西省人民政府”的官方网站。 （3）进入“江西省人民政府”的官方网站，点击 IE 浏览器的“收藏”→“添加到收 藏夹”，单击“确定”。