加载中…中英人寿全方位服务——贵宾出行及SOS全球紧急救援服务
(2019-09-03 10:39:38)
标签：
中英人寿增值服务贵宾出行sos全球紧急救援 |
分类： 理赔及其它服务 |
一、贵宾出行服务
中英人寿与高端出行服务平台“龙腾出行”合作，为中英人寿黑钻和金钻客户提供其联网机场龙腾休息室候机服务及在其联网高铁站的龙腾休息室候车服务。当前全球休息区数量1000+。
1、服务内容
1）黑钻和金钻客户可享受龙腾休息室休息、免费冷热饮品小食、电视报纸杂志、无线上网、提醒登机/车、指引登机/车等（以当地龙腾休息室实际服务为准）
2）黑钻客户每年可兑换4个点的服务分数，限本人使用。金钻客户每年可兑换2个点的服务分数，限本人使用。
3）每个点可享机场龙腾休息室服务1次，每0.5个点可享高铁龙腾休息室服务1次，每次服务以2小时为限
4）本服务与免费体检服务每年可二选一
2、客户说明
黑钻客户：有效保费>50万
金钻客户：有效保费>10万
银钻客户：1万<有效保费<10万
翡翠客户：3000元<有效保费<1万
明珠客户：有效保费<3000元
二、SOS全球紧急救援
国际SOS（International
SOS）是全球领先的提供全球旅行关怀、医疗救援、人车道路救援、全球贵宾礼遇服务、国际医疗健康管理和安全服务的独立服务提供者，长期服务于全球顶尖的金融机构。中英人寿自2003
年开业之初就与国际SOS
援助服务机构进行合作，为客户提供极具人性关怀的援助服务。2003年-2018年，中英人寿已累计为近5万人次提供全球医疗援助服务。
1、服务人群
1）个人保险被保险人累计年缴化有效保费（AIP）≥ 3,000 或团体保险有效保费≥ 3,000
2）被保险人年龄在70 周岁（含）以下
3）金钻及以上和银钻客户可推介三位亲友免费享受为期一年的国内医疗援助服务＋海外旅行和医疗援助服务。
2、服务内容
3、案例
1）国内医疗援助案例
10月9日，中英客户孟先生（化名）由福州到苏州出差，不幸发生严重车祸，当场大量出血，发生休克。然而当地医疗条件有限。当听到医院提出截肢的治疗方案时，病人情绪一度失控……
通过中英人寿福建分公司营运部、客服同事、渠道代理人的多方努力，以及分公司健康天使的安慰以及疏导，孟先生情绪逐渐稳定。与此同时，为了稳定孟先生的病情，中英人寿向国际SOS提出，希望国际SOS在提供转运服务的过程中，全程安排医生的陪同与辅导。
10月10日经过中英人寿以及国际SOS救援团队不懈的努力，案件圆满完成，客户被迅速转运往上海某著名断指再植医院进行治疗，得以保住肢体，健康出院。客户家属对中英人寿锲而不舍的服务精神，国际SOS救援中心强大的协调能力、专业的医疗服务及以人为本的精神表示非常感谢。
2）海外医疗援助案例
喜欢
0
赠金笔